17 апреля 2026 года я с надеждой открыл счёт для своего ИП в Озон Банке. Регистрацию ИП тоже доверил им, поверив в обещание оформить всё за 3 дня. В итоге ждал 10 дней! Уже тогда закралось нехорошее предчувствие, но я решил дать им шанс.
21 апреля я получил первые деньги от клиента. Радость была недолгой. Стоило мне попытаться перевести честно заработанные средства на свою же личную карту в этом же банке, как мой доступ к счёту мгновенно заблокировали! Будто я преступник, а не предприниматель.
Я тут же предоставил все документы и дал пояснения. И что в ответ? Тишина. Гробовое молчание. В чате — лишь бездушные сообщения от бота: «ваше обращение в работе». Сотрудники горячей линии — просто попугаи, которые твердят одно и то же: «ожидайте». Ни сроков, ни объяснений, ни человеческого участия!
На сайте банка гордо красуется информация о проверке за 3 дня. Этот срок давно прошёл. Мой бизнес простаивает, деньги заморожены, а я чувствую себя униженным и обманутым.
С таким подходом Озон Банку действительно не нужны новые клиенты. Они делают всё, чтобы мы ушли к конкурентам, где есть хотя бы элементарное уважение. Разочарован до глубины души.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи
19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я...
Оформление счета для ИП по реферальной программе
17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить условия получения бонуса по реферальной программе для счёта ИП или ООО, а также узнать, что подразумевается...
Обращение по условиям тарифа на обслуживание счета
Обратилась в чат банка Озон с вопросом о лимитах на перевод средств на счета физ.лиц. Сотрудник Наталья дала исчерпывающий ответ, разъяснила про лимиты переводов. Кстати, ни в...
Оперативность и гибкость техподдержки
Возникла проблема доступа в ЛК через онлайн-клиент бизнес раздела банка. Нужно было скачать справи о закрытии счета + выписку о движении ДС. Зайти в онлайн банк немогу - решил...
Решение вывода средств с Компании на личный счёт
22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта...
Как пластиковой картой пользоваться
Вопрос в чат состоялся в том, могу ли я воспользоваться своей пластиковой картой для бизнеса. Оператор Анна задала вопрос и через некоторое время, я получила четкий, понятный...
Внимательное отношение
Добрый день, столкнулся с ситуацией, когда случайно активизировал услугу Ozon premium, за которую осуществляется плата, обратился к оператору Ozon банка, оперативно ответили и...