В поддержке предоставили мне всю необходимую информацию о платежах по карте Супер Сплита

24.04.2026 22:03
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для меня важно своевременное поражение платежей по кредитным картам и недопущение просрочки. Для уточнения некоторых деталей по предстоящему платежу, я решил обратиться в поддержку банка, с некоторыми вопросами: "12 марта 2026 года у меня по графику погашение кредита по карте Супер Сплита в сумме 5397 рублей. До какого времени 12 марта мне нужно пополнить карту Пэй, чтобы произошло списание платежа? В какое время будет произведиться списание платежа с карты Пэй на карту Супер Сплита?"

В поддержке мне оперативно представили подробную информацию о платеже. Платежи по кредиту принимаются до 21:00 по московскому времени, согласно пунктам 2.4 и 6.7 Общих условий договора потребительского кредита (с лимитом кредитования). Ознакомиться можно по ссылке:

https://yandex.ru/legal/creditlimit_points_ofc_yandex/

Банк будет пытаться списать платёж согласно порядку уплаты в полном размере. Если сделать это не получится, банк уменьшит его и все оставшиеся за счёт продления срока выплаты до 24 месяцев.

В них также будет добавлена переплата — по ставке из вашего кредитного договора. Размер переплаты можно будет уточнить в деталях платежа.

Сразу после уменьшения платежа банк попробует его списать, чтобы избежать просрочки. Если сделать это не получится, то в этот же день банк:

• заблокирует счёт Сплита

• начнёт начислять пени

• информация о просрочке попадёт в БКИ.

11 марта я перевел необходимую сумму на карту Яндекс Пэй и 12 марта произошло списание суммы по кредиту на карту Супер Сплита. Спасибо поддержке банка за необходимую мне информацию.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-24T22:09:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны 💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
36.93%
решено проблем
4 354
отзывов
4 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Супер сплит

Оценка 5

Недавно, 26.04.2026, мне понадобилось оформить карту Супер Сплита, и я обратилась к услугам Яндекс банка. Процесс оформления занял минимум времени – само приложение у них... Читать полностью

27.04.2026

Мой отзыв поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки Яндекса из‑за проблемы с балансом карты Сплита: внесённые средства не отражались на балансе. Специалисты отреагировали оперативно: уточнили суть... Читать полностью

27.04.2026

Оперативно быстро помогли

Оценка 5

Совсем недавно у меня в семье произошло радостное событие у меня появился новый пылесос. Пылесос был куплен на Яндекс.маркете с помощью рассрочки Яндекс банка которая называется... Читать полностью

26.04.2026

Сплит от Яндекс

Оценка 5

Уже почти год я пользуюсь опцией Яндекс Сплит, очень удобно, когда нет возможности отдать большую сумму сразу, просто разделить платежи, и к тому же без переплаты. Очень круто... Читать полностью

23.04.2026

Оперативно помогли с проблемой

Оценка 5

7 апреля 2026 года весь день пытался оформить крединую карту "Супер сплит", но сталкивался с ошибкой. Обратился в чат поддержки в приложении мобильного банка. Специалист связался... Читать полностью

23.04.2026

Персональный кэшбэк по сплиту

Оценка 5

В приложении Яндекс пэй появилось персональное приложение - 30процентов кэшбэка за все покупки при оформлении карты суперсплит. Я решил принять это предложение и оформил карту... Читать полностью

21.04.2026

Открыл Супер Сплит для покупок

Оценка 5

Удобно покупать в эко системе Яндекса. Бывают очень хорошие предложения. Но не всегда нужная сумма есть в наличии. Для выгодных покупок решил открыть карту Супер Сплит . За... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка