Невозможность внести платеж в связи с арестом карты
25.04.2026 обратилась в службу поддержки Озон банка по вопросу, что на карте арест, нет возможности внести платеж по рассрочке. В течении пары минут, в 07-04, бот передал мой вопрос оператору Татьяне, в 07-10 уже получила полную информацию по задолженности и ссылку для оплаты с другой карты, сделала платеж без проблем. Радует оперативность работы службы поддержки и клиентозаинтересованность. Благодарна за помощь в сложной для меня ситуации. Моя оценка однозначно 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Озон поддержка - лучшие
4 мая 2026г обратилась в поддержку озон банка с просьбой изменить сумму рассрочки, так как меня не устраивала имеющаяся. Мне на помощь по решению вопроса откликнулась оператор...
Оперативно помогли снизить лимит кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о поддержке озон банка. Я обратилась 8 мая 2026г. Девушка Полина помогла оперативно решить задачу - снизить сумму лимита на кредитной карте до...
Закрытие продукта
Обратился в тех поддержку 8.05.26, цель закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия, деликатно уточнила причину решения, минута и заявка на закрытие создана. Четко, без ожиданий. 5...
Вопрос решен за 60 секунд: мгновенная помощь в чате
8 мая возникла необходимость отменить закрытие кредитной карты. В 16:21 обратился в чат поддержки Озон Банка. Оператор Андрей подключился практически мгновенно, уточнил детали и...
Обратился в поддержку за помощью
Здравствуйте. Сегодня 07.05.2026 я обратился за помощью в чат банка Озон-банка уточнить по программе бонусов и они мне ответили. Подробно сообщили что боксы придут в июне...
Решение проблемы с начисленными процентами
В первый платежный период использования кредитной карты Озон Банка произошла следующая ситуация: 09.04.26 Банк определил сумму к оплате в льготный период в размере 266848,04 руб...
Компенсация процентов по кредитной Озон карте
У меня случилась неприятная ситуация, я нечаяно (забыла) погасить долг обязательного платежа и льготного периода по кредитной карте в срок до 4 мая и в ночь с 4 на 5 мая...