Проблемы по кэшбэку
27.04.26г. осуществил покупку на сумму 7140₽. Согласно выбранной категории на оплату услуг в медицинских учреждениях должны были начислить 5% кэшбэка, а начислили всего 1%.
Обратившись в службу поддержки Озон банка около 14:00 и общавшись со специалистами Камила и Ярослав, мне было всё разъяснено о порядке и сумме начисления бонусов кэшбэк. В качестве компенсации дополнительно было начислено 286₽ бонусов. Решение вопроса заняло всего около часа.
- Скриншоты диалога прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Помощь с арестом
Мне показалось, что списались деньги, которых казалось не было на счету. Мне потребовалась помощь, я написал в чат поддержки банка. Она попросила заказать справку о доступном...
Очень оперативно
Добрый день! Хочу рассказать о своём обращении в Озон банк. Нужно было обновить паспортные данные. Написала в онлайн-чат и выслала фото нового паспорта. Оператор Анастасия ответила...
Смена данных
У меня новый паспорт так как вышла замуж и изменилась фамилия. Надо было подать в банк актуальные данные. Отправила фото 2 и 3 страницы в чат с банком, мгновенно переключили меня...
Помощь с условиями акции
Я узнала о акции от Озон банка, что при переводе единого пособия на Озон банк начислят 2 тысячи баллов. В общем, как мне казалось, я выполнила все условия акции. Но обещанные баллы...