Спасибо специалисту Кадрие- помогла открыть и пополнить электронный кошелек

А я впервые зарегистрировалась на платформе Вайлдберриз и получила аккаунт в Вайлдберриз банке. В связи с этим у меня возникли вопросы. А именно, я хотела пополнить счёт для покупок и в всплыло сообщение об открытии кошелька. Но так как я понятия не имела, что это такое, и для чего он нужен, написала в чат для начала. Боялась подключить что-то лишнее и ненужное. Поэтому 27 апреля в 15:42 задала вопросы- что такое кошелёк, для чего он нужен и как его открыть и подключить. Бот выдал сообщение, что оператор скоро подключится и поможет в вопросе. В 22:14 ко мне присоединился оператор Кадрия. Меня порадовало, что ответ оператора был максимально полным. Специалист Кадрия озвучила, что кошелёк это не просто электронный кошелёк, служащий для оплаты товаров со скидкой, но также виртуальный счёт, где я могу хранить деньги и в зависимости от того, подтверждёнонтчерез Госуслуги или нет, меняется его функционал. Далее оператора озвучила целых 3 способа открытия кошелька, где очень подробно прописала пошаговые действия. Далее дополнительно объяснила, что пополнить кошелёк с другого банка, где у меня другой номер телефона не получится, а также посоветовала соблюдать лимиты пополнения и указала путь к этому разлелу. Также сообщила, что если я этот лимит пополнения исчерпала, то он обновятся только в следующем месяце. Я ознакомилась с ответом уже на следующий день в 08:07 и поблагодарила оператора за очень подробный ответ. Все максимально понятно и доступно прописано, при этом очень подробно. Я пончла, что кошелёк это базовая опция и успешно открыла его и пополнила для следующих покупок. Оцениваю консультацию на хорошо- Кадрия была максимально профессиональна, но время подключения к моему чату было немного увеличено. Хоть вопрос не был срочным, хотелось бы более быстрой реакции.