Не банк а хрен знает что

28.04.2026 21:02
13
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С декабря месяца прошлого года не могут изменить номер телефона для улучшения дебетовой карты, прошло почти пол года, это не банк, а одно недоразумение которое не может простейшие действия совершить тупо поменять, одни отписки и сами же нарушают свои сроки создали обращение 27 марта рассмотрение 10 дней (не сказано сто это будет *рабочие дни) просто 10 дней, а сегодня 28 апреля и нулевая информация.
Отписки и стандартные по шаблону ответы!
Предыстория:

29 декабря 2025 писал заявление на изменение номера телефона - в феврале 2026 пришёл отказ
"Уважаемый клиент,
к сожалению, заявление об изменении Основного номера мобильного телефона от 29.12.2025 не исполнено. Пожалуйста, обратитесь повторно по месту подачи заявления.
С уважением,МТС Банк" , был в Москве заехал в отделение банка метро Маяковская написал ещё два заявленик, дали номер обращение от 27 марта 14:10 "Ваше обращение №91194392 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)"

Врут даже не краснеют 🤣

Про виртуальную карту - которую можно улучшить это фуфло, как мне ответили в чате, зачем тогда делать баннер о том что "улучшить карту и тд и тп" просто вводят в заблуждение 🤥 и тд и тп..

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,74
средняя оценка
33.22%
решено проблем
1 214
отзыва
1 198
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Процесс получения карты

Оценка 5

Получил дебетовую карту МТС деньги и оставляю свой отзыв о встрече. сегодня, 28 апреля со мной связался с консультант Дмитрий, который договорился со мной о времени встречи. он... Читать полностью

28.04.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Оформили карту вашего банка через представителя, чтобы открыть депозит. Внесли через банкомат 700 тыс и у нас заблокировали карту. Номер обращения: 92537588. Как это... Читать полностью

28.04.2026

Хороший сервис по доставке карты

Оценка 5

сегодня двадцать пятого апреля я получил дебетовую карту МТС деньги. мне её привёз к консультант Дмитрий, который заранее со мной связался для подтверждения нашей встречи. он... Читать полностью

25.04.2026

Хорошая карта для семьи

Оценка 5

Решил навести порядок в личных финансах и разделить расходы с супругой. Старая карта была привязана к зарплатному проекту, где условия менялись не в мою пользу, а отслеживать траты... Читать полностью

25.04.2026

Субботнее утро в коридоре — карта для повседневных расходов

Оценка 5

Сегодня, 25 апреля, ровно в 10:00 встретились в коридоре моей квартиры. Сотрудник позвонил за пять минут, предупредил, что поднимается — я успел накинуть свитер. Он подошёл с... Читать полностью

25.04.2026

Высокие проценты по вкладам без скрытых условий

Оценка 5

Долго искал способ заставить деньги работать, а не просто лежать на зарплатной карте, где процент на остаток почти нулевой. Узнал, что у МТС Деньги есть выгодный накопительный счет... Читать полностью

25.04.2026

Отличная карта для фриланса

Оценка 5

Работаю на удаленке, и в последнее время мой основной банк начал чудить: то лимиты на зарубежные сервисы режет, то платежи зависают. Для меня это критично, так как от оплаты... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка