Служба поддержки
В своём отзыве я хочу поделиться впечатлением о работе службы поддержки Озон Банка! По моему мнению в этом банке лучшая служба поддержки! В какое бы время к ним не обратился и с каким бы то ни было вопросом — будьте уверены, что всегда получите профессиональный, грамотный и подробный ответ на свой вопрос! Расскажу о последнем своём обращении. 28.04.2026 С моей карты были списаны деньги за оплату поездки в транспорте (метро), но в этот день я не пользовалась никаким видом транспорта, тем более метро, которого у нас в городе нет! Специалист службы поддержки Лариса, буквально в течении 5 минут разобралась в ситуации, проверила информацию и пояснила, что деньги были списаны за поездку 24.04., Когда я действительно пользовалась данным видом транспорта! Огромное спасибо, ведь дело не в списанной сумме, а в том, что возможно деньги на карте недостаточно защищены! Как выяснилось, это не так и списание было действительно обоснованным!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решили проблему за минуту
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не...
Консультация специалиста
08.05.2026 г. обратился в чате в службу поддержки банка Озон по поводу проводимой акции для тех, кто перевел свою пенсию в Озон банк. Я ее перевел в Озон банк 07.05.2026 года. В...
Благодарность за помощь в оспаривании операции
Доброго времени суток всем! Хочу поблагодарить операторов озона банка Алину и Александра , и так же самого озона. Очень признательна за помощь в оспаривании денежных средств за...
Уровень Боги!
Вечер добрый! Хочу от чистого сердца поблагодарить службу поддержки Ozon банка и непосредствено специалиста Анну,за профессионализм и индивидуальный подход к решению сложившейся...
Самая оперативная поддержка
Хочу поблагодарить Озон банк за невероятную оперативность в решении вопроса. Обратилась за разблокировкой счета после банкротства. Написала в чат и приложила судебное определение в...
Подписка Озон премиум
Создалась такая проблема: забыл заранее отключить подписку Озон премиум до 29го апреля, соответственно в назначенную дату списывают плату за подписку в сумме 199 рубле. Забыл про...
Вопрос с кэшбеком
у меня была проблема с кешбэком, автоматически начислили неверно кешбэк, не по той категории. 7 мая я обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении и спустя некоторое время...