Возник вопрос
В марте участвовала в акции от Ozon банка:Рекомендовать Ozon карту 5 друзьям и получить бонус 20000 рублей при соблюдении всех условий.По моей рекомендации 5 друзей оформили карту и выполнили условия. В апреле мне прислали бонус за каждого друга по 500 рублей в общей сложности 2500 рублей. В мае должен прийти ещё бонус .29 апреля в 14.29 обратилась в чат поддержки банка с уточняющим вопросом какую сумму мне ещё выплатят в мае. Оператор Анна ответила быстро в 14.46.Ответила развёрнуто и понятно, написала, что выполнены все условия и 18 мая или максимум 18 июня мне выплатят ещё 17500.Спасибо большое Анне за оперативную работу, чат поддержки на высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О поддержке OZON банка
Происходило много нежданных оплат подписок,сразу бежала в чат писать в поддержку,отвечают быстро и корректно понимают с полуслова. например произошел случай 04.05.26 списали...
Озон премиум
Возникла проблема. Не пришло оповещение о будущем списании за подписку озон премиум. Просто сняли деньги. Я не планировала больше пользоваться подпиской и надеялась что оповестят...
Лучшая поддержка
Не могу не выразить благодарность сотрудникам Озон банка. 16 марта, в который раз, обратился в чат за помощью. Проблема была в том, что мне не начислили бонусы за приглашённых...
Помогли разобраться
С момента оформления карты и накопительного счета в Озон банке у меня не сформировалось четкого и ясного представления как учитывается расчетный период. В договоре указано, что...
Снятие наличных
Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки Ozon Банка. 26.04.2026 в 17:40 обратилась с вопросом о снятии наличных без комиссии и размере комиссии в сторонних...
Благодарность за оперативность
01.05.2026 мною был оплачен товар в категории "дом и ремонт". После оплаты я увидела в приложении, что сумма кешбека не та. Написала в чат свою проблему. Сначало общался бот, а...
Обслуживание виртуальной карты
01.05.26 в 00:04 Обратилась в поддержку, чтобы узнать, бесплатное ли обслуживание у моей виртуальной карты. Оператор Денис ответил, что обслуживание бесплатное и у виртуальной...