Привет! Совершала покупки на али, а я вообще не умею выбирать)) То закажу одно платье-отменю, то другое, но не смогла определится с размером, импульсивная в общем. Так где то после 5-6 отмены прилетело уведомление о том что операции ограничены. Я удивилась такой безопасностью, но поняла, что сама виновата и такие операции действительно странные)
Сразу же в чат поддержки сообщили что со мной свяжется оператор. Позвонили уже спустя пол минуты, вот это скорость)
Милая девушка Елена объяснила в чем причина ограничений и уточнила я ли это совершаю. Объяснили ситуацию и без лишних слов меня поняли.
Рассказали о популярных схемах мошенников и спрашивали слышали ли о таком, приятный разговор получился.
В итоге через минуту после звонка блок сняли.
Очень приятно было узнать, как трепетно сотрудники твоего банка относятся к твоей безопасности и молниеносно реагируют🤍 Спасибо Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон банка Оператора чата Ксению
21.04.2026 я обратился в онлайн-чат в 12.21 с проблемой: срочно нужна была информация по времени в дату внесения суммы по кредитной карте для сохранения льготного периода...
Изменение лимита кредитной карты
В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете...
Отзыв о поддержке в озоне
Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы...
Реструктуризация
Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до...
Проценты за снятие
Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за...
Закрытие кредитной карты
Обратилась 10 апреля 2026 года в чат поддержки Озон по вопросу закрытия кредитной карты. Ответил специалист Ксения в течение двух минут после общения с ботом. Ксения задала пару...
Удобный банк
Очень быстро помогла сотрудница озон банка Анастасия, обратилась в поддержку озон банка 10.04.2026 г в 16.29 с просьбой уменьшить лимит на кредитной карте, сотрудница Анастасия...