Не предвзятое отношение

30.04.2026 00:42
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилось узнать реквизиты счёта в WB Банке. Написал в чат поддержки.

Оператор Александра подключилась быстро и дала инструкцию для приложения Wildberries:

Зайти в раздел «WB Банк», нажать на баланс, затем «Настройки» → «Реквизиты».

Я пошёл по этому пути. В разделе «Реквизиты» нашёл все данные: номер счёта, БИК, банк-получателя (ООО «ВБ Банк»), ИНН, КПП и назначение платежа. Каждое поле можно скопировать нажатием или поделиться целиком.

Александра также вежливо попросила оценить её работу через час. Оценку поставил, но главное — вопрос решился за минуту.

Спасибо за точную подсказку. Теперь получил перевод 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-30T10:22:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,12
средняя оценка
35.79%
решено проблем
2 091
отзыв
2 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор помогла увеличить кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, увидела что при увеличении ВБ кошелька будет доступен кэшбек и можно делать вклады, и вообще лучше условия будут для покупок. Решила увеличить кошелек. Сама не поняла... Читать полностью

29.04.2026

Благодарю Вайлбериз за разъяснение некоторой информации

Оценка 5

Оператор Ангелина в чате Вайлбериз помогла мне разобраться с условиями и правилами банка. 25 апреля в 00.03 она вышла со мной на связь и уточнила суточные лимиты и есть ли они... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт настройки карты в поддержке WB Банка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем карты Wildberries Банка и решил основательно подготовить этот финансовый инструмент под свои задачи. Поскольку я привык досконально разбираться в тарифах... Читать полностью

29.04.2026

Отзыв о работе службы поддержки Вайлдберриз банка

Оценка 5

6 ноября у меня возникла неприятная ситуация — никак не получалось улучшить ВБ-кошелёк. Я очень расстроилась, ведь хотела пользоваться всеми преимуществами: скидками при оплате и... Читать полностью

29.04.2026

Сотрудница банка помогла с оплатой мобильной связи

Оценка 5

28 апреля 2026 обратился за помощью в службу поддержки «Вайлдберриз Банка», хотел оплатить мобильную связь через приложение банка, но не разобрался, как это сделать. Примерно в 16... Читать полностью

28.04.2026

Карта для зарплаты

Оценка 5

Как самозанятому понадобилось вывести заработную плату на карту. Под рукой с собой была только карта Вайлдберриз банка. Отдельного мобильного приложения для карты банка нет... Читать полностью

28.04.2026

Поддержка ВБ банка

Оценка 5

22 апреля 2026 года в 13:25 я написала в чат поддержки банка, чтобы узнать как мне повысить уровень кошелька. Мне ответила оператор Анастасия, которая подробно описала все мои... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка