Заскочила тут проблемка, хотел сейчас оплатить заказ, а карта заблокирована, хотя деньги на ней лежали. Сразу полез в чат Озон Банка, время было вечернее, думал, до утра провожусь. Но нет, ответили секунд через десять, оператор Кристина. Спрашиваю типо, что за дела, она моментально проверила и говорит — ограничение из-за подозрительной попытки входа с нового устройства. Объяснила, что это защита такая. Я подтвердил, что телефон мой, она быстро скинула короткую инструкцию, как подтвердить устройство в настройках. Пока читал, уже и блокировку сняли — прошло минуты две от силы. Тут же заказ оплатился, даже перезаходить никуда не пришлось. Кристина ещё скинула ссылку на настройки безопасности, чтобы в будущем таких сюрпризов не было. Реально выручили, оперативно и без лишней суматози. Тут не как в других сервисах ждать до 7ми дней. Тут всё за пару минут делается. Спасибо Кристина ♥️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...