Закрытие кредитной карты
В ночь на 01 мая, в тот самый день труда для всех, я оказалась безработной. Поэтому вопреки внутренней дъяволице-шопоголице, подсказывающей, что надо бы обновить гардероб, чтобы за длинные предстоящие выходные не натратить лишнего, я обратилась в онлайн-чат поддержки банка ОЗОН для закрытия кредитной карты. К приятному удивлению, вопрос был решен в течение 5 минут! Оператор Алла уточнила, чем вызвано мое желание закрыть кредитную карту. Далее не следовало уговоров, на которые иногда опускаются некоторые финансовые организации, презентаций о том, что я теряю и так далее, за что огромное спасибо. Считаю этот подход максимально клиентоориентированным и вежливым. Заявка на закрытие кредитного счета тут же отобразилась в личном кабинете. Ну а через 30 дней кредитный счёт пропадет и вовсе. Я довольна, спасибо за ваш труд и оперативность❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Обращение по кэшбэк
01.05.2026 обратилась в чат-поддержку банка для прояснения деталей по максимальному кэшбэку в категории. Сотрудник банка Юлия мне четко дала ответ на мой вопрос. Кэшбэк в категории...
Информация по кредитной карте Озон
Обратилась в чат Озон банка за дополнительной информацией по карте. После непродолжительного ожидания, оператор Илья ознакомился с моим обращением и перевёл меня на профильного...
Быстрое решение проблемы с доступом к рассрочке через чат банка
26 августа я обратилась в чат поддержки Ozon Банка, так как столкнулась с проблемой при попытке оформить Рассрочку. Система выдавала ошибку и сообщала, что не удается повысить...
Быстрый и точный ответ от специалиста!
29.04.26 зайдя в Озон банк возник вопрос по сумме остатка по карте Озон рассрочка. Я решил уточнить информацию у оператора банка Озон. Зашёл в чат и связался с оператором, ей...
Хочу закрыть договор по кредитной карте
Обратилась 24.04.2026 а онлайн чат с просьбой решить вопрос о закрытии договора по кредитной карте,так как у меня большая долговая нагрузка и я планирую брать ипотеку.Ответила...
Отзыв о чате
24 апреля 26 года обращалась в поддержку банка озон где у меня выголная рассрочка,были вопросы по детализации выписки Александр разобрался быстро и прислал детальную выписку и...
Помогли уменьшить кредитный лимит
13 апреля 2026 года в 20:06 я захотела уменить кредитный лимит по своей кредитной карте и обратилась в чат Озон-банка. Сначала мне ответил бот, уточнил детали и перенаправил на...