Вопрос о закрытии вклада
29 апреля 2026г. в 15.47.я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о закрытии моего вклада. Поскольку срок окончания вклада выпадал на праздничные дни, меня волновало, смогу ли я закрыть его сразу или потребуется подождать, и если всё таки решу оставить, то пролонгация вклада осуществляется ли в праздничные дни. Так как в другом банке у меня уже была похожая ситуация, где процент и продления вклада осуществлялся после праздничных дней. Также интересовала возможность вывода средств и сумма, которую можно было бы забрать без потери, а также процент на перевод денежных средств . Сервис поддержки Вайлдберриз банка показал себя на высшем уровне! Сначала Даниил, затем Виктор, сотрудники и операторы чата, были невероятно дружелюбны и оперативно помогли мне разобраться со всеми вопросами. Они подробно объяснили все нюансы, связанные с праздниками и условиями вклада, что позволило мне принять решение. Ответили на все интересующие меня вопросы. Мой вопрос был решён. Ответы чёткие и понятные для меня. Праздничные дни ни как не влияют на выплату процента, закрытие, и пролонгацию вклада. Если, я решу всё таки закрыть вклад, мне посоветовали это сделать на следующий день, после окончания вклада с 7:00 часов утра. Благодаря их профессионализму и отзывчивости, процесс оказался не только быстрым, но и приятным. От всей души хочу выразить благодарность команде Вайлдберриз банка за такое качественное обслуживание! Спасибо ребята!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Активация карты
Сегодня, 6.05.26 я получила конверт с картой в пункте выдачи ВБ в пгт Ульяновка, Ленинградской области. Придя домой и распоковав посылку, не нашла конверта с секретным кодом. В...
Поддержка помогла с установкой лимитов
04 мая 2026 года написал в чат поддержки «Вайлдберриз Банка» с вопросом, как установить месячные лимиты на траты или снятие наличных, так как сам не нашел, как это сделать в...
Помогли разобраться с программой лояльности
При оформлении карты видел информацию, что за покупки в супермаркетах до 27 апреля начисляют кэшбэк ягодками 5%. Начался май, при этом в приложении информацию о кэшбэк не нашеза...
Возврат денежных средств
30 апреля в 20:15 я обратился в чат поддержки с просьбой разобраться в ситуации ведь произошло неверное списание средств на сумму больше чем должна быть в итоге мне всё вернули...
Кэшбек при оплате картой
WB Банком пользуюсь давно для покупок в приложении WB. Недавно заинтересовалась картой данного банка с кешбэком 5% в супермаркетах. Карту заказала через приложение без проблем...
Лучшие сотрудники 👍
Недавно начала пользоваться WB Банком, оформила пластиковую карту. Была ситуация, не могла разобраться с начислением кешбека. Обратилась в чат поддержки прямо в приложении...
Подробно объяснили условия начисления кешбека
1 мая изменились условия начисления кешбека 5% по дебетовой карте, в связи с чем в тот же день для уточнения обратилась в онлайн чат поддержки. Оператор Дмитрий подробно объяснил...