Поддержка помогла

01.05.2026 13:28
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 26 апреля 2026 обратился в онлайн чат банка с вопросом как пользоваться своей картой и как пополнять и снимать с неё деньги. Поддержка максимально подробно все ответила и у меня не осталось вопросв. В результате получилось пополнить и совершить в дальнейшем покупку с этой карты на маркетплейса 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-01T13:50:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,24
средняя оценка
36.54%
решено проблем
2 722
отзывов
2 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Улучшение WB кошелька!

Оценка 5

Здравствуйте обратился я 20.04.2026 г в 06:21 с целью сделать дебютовую карту , на помощь пришёл Игорь из техподдержки Вайлдберриз Банк, Игорь объяснил чтобы заказать дебютовую... Читать полностью

02.05.2026

Помогли с открытием

Оценка 5

Услышал о выгоде кошелька Вайлбериес и захотел открыть, попробовал сам, но не разобрался. Поэтому через пару дней позвонил на горячую линию, чтобы мне помогли с этим. Обращался 30... Читать полностью

30.04.2026

Не предвзятое отношение

Оценка 5

Понадобилось узнать реквизиты счёта в WB Банке. Написал в чат поддержки. Оператор Александра подключилась быстро и дала инструкцию для приложения Wildberries: Зайти в раздел «WB... Читать полностью

30.04.2026

Оператор помогла увеличить кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, увидела что при увеличении ВБ кошелька будет доступен кэшбек и можно делать вклады, и вообще лучше условия будут для покупок. Решила увеличить кошелек. Сама не поняла... Читать полностью

29.04.2026

Благодарю Вайлбериз за разъяснение некоторой информации

Оценка 5

Оператор Ангелина в чате Вайлбериз помогла мне разобраться с условиями и правилами банка. 25 апреля в 00.03 она вышла со мной на связь и уточнила суточные лимиты и есть ли они... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт настройки карты в поддержке WB Банка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем карты Wildberries Банка и решил основательно подготовить этот финансовый инструмент под свои задачи. Поскольку я привык досконально разбираться в тарифах... Читать полностью

29.04.2026

Отзыв о работе службы поддержки Вайлдберриз банка

Оценка 5

6 ноября у меня возникла неприятная ситуация — никак не получалось улучшить ВБ-кошелёк. Я очень расстроилась, ведь хотела пользоваться всеми преимуществами: скидками при оплате и... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка