Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки: я человек уже немолодой, и с современной техникой на «Вы», поэтому стараюсь лишний раз не нажимать, где не понимаю.
На днях решила сменить пароль в приложении банка, для собственного спокойствия. Но куда там тыкать, сразу не нашла. Не хотелось тратить время на поиски. Написала в чат. Специалист Анастасия ответила: "...спасибо большое, что обратились. При входе в WB Банк вам нужно нажать не помню пароль. Код для входа поступит в Госуслуги. " Я так и сделала.
Спасибо большое за помощь и хорошее отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли с ответом на вопрос, работает ли интернет-банк во время ограничений интернета
Здравствуйте! Обратилась в чат, чтобы узнать, работает ли интернет-банк и приложение ВБ-банка во время ограничений. Но там мне сутки не отвечал оператор. Мне это надоело...
Позвонила на горячую линию банка - решила вопрос за 3 минуты. Отличный сервис!
Когда я регистрировала аккаунт в Вайлдберриз Банке, я не особо задумываюсь над шестизначным кодом (паролем) для входа в приложение - наугад вбила комбинацию цифр, но спустя...
Помогли с улучшением кошелька
24 апреля 2026 года в 15:18 обратилась в поддержку с вопросом по улучшению кошелька и прохождению идентификации. Взаимодействие происходило через чат в приложении. Мне помогала...
Спасибо за помощь!
Обратилась в онлайн чат в приложении вб 24.04.2026 в 13:33, вроде бы с банальным вопросои: при входе в личный кабинет счета вб банка мне нужно было сменить пароль, но я не знала...
Помогли разобраться с приложением
Всё началось с довольно простой вещи — я хотел изменить пароль для входа в приложение на более привычный для себя. Сам разобраться не смог, поэтому решил обратиться в поддержку...