Опыт сотрудничества с А7

Добрый день! Свое сотрудничество с а7 начали с того, что оставили заявку на их сайте. Через пару минут с нами связался менеджер, уточнил детали, назначил персонального менеджера по нашему вопросу и перевел разговор на него Нам нужно было оплатить инвойс в евро… Сначала долго пытались получит от менеджера Татьяны полные условия, в итоге после обсуждений приняли решение подписать договор акцепта 20 апреля 2026 года, инвойс отправили в тотже день! У нас была небольшая сумма (145.000 евро), платеж а7 провели вовремя, с задержками и доп комиссиями не столкнулись. Переводы в Европу это головная боль, многие платежные агенты допускают задержки и/или возвраты. По самому платежу вопросов нет, все выполнено в срок и в соответствии с договоренностями, без техошибок Но хотелось бы обратить внимание руководства A7 на работу клиентского отдела! Сложности возникли на этапе первичного общения и согласования условий Коммуникация с менеджерами была затянутой, сначала объясни одному, потом все это объясни персональному. Общее впечатление немного испортилось, за это снижаю оценку Мы остались работать с A7 из-за быстрой оплаты и низкой комиссии, но сам процесс общения с менеджерами можно сделать более простым и оперативным!