Оператор поддержки WB помогла с настройкой СБП

02.05.2026 03:22
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решил настроить WB банк как основной по СБП, чтобы переводы по номеру телефона по умолчанию приходили туда. Написал в поддержку 22 апреля. Сначала ответил виртуальный помощник Липа, сказал, что оператор подключится в порядке очереди. Пришлось немного подождать, но это нормально, учитывая что вопрос не супер срочный. Потом подключилась Кристина, извинилась за долгое ожидание и сказала, что передала вопрос эксперту. Через некоторое время Кристина ответила, оказалось, что нужно просто в настройках профиля в способах оплаты выбрать WB кошелёк, и он станет основным. Никаких сложных манипуляций, всё делается за пару кликов. Ответ пришёл не мгновенно, но Кристина держала в курсе, не пропадала, извинилась за задержку. В итоге вопрос решили, спасибо Кристине за помощь, теперь буду знать, как настроить WB банк основным по СБП.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,21
средняя оценка
36.54%
решено проблем
2 591
отзыв
2 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Не знал условия карты

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки WB Банка 29 апреля в 18:44, чтобы уточнить условия по карте. В приложении не до конца было понятно, является ли она платной и есть ли какие-то... Читать полностью

30.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться WB Банком, оформил виртуальную и пластиковую карту. Была ситуация, не мог разобраться с начислением кешбека. Обратился в чат поддержки прямо в приложении... Читать полностью

30.04.2026

Забрала карту Вайлдберриз Банка на ПВЗ — дома активировала за минуту

Оценка 5

22.11.2025 года я пришла на ПВЗ Wildberries (адрес: г. Москва, ул. Анохина, 9 )забрать заказ и заодно — предзаказанную дебетовую карту Вайлдберриз Банка. Сотрудник ПВЗ выдал мне... Читать полностью

30.04.2026

Получила пластиковую карту WB Банка в пункте ПВЗ. Обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека при оплате этой картой в супермаркетах

Оценка 5

26 апреля 2026 года я забрала свою пластиковую карту в ПВЗ Вайлдберриз, карту я заказала через приложение предварительно расширив возможности ВБ Кошелька до максимального уровня... Читать полностью

30.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 24 апреля 2026 года в 17:19 с вопросом о получении пластиковой карты, уточняла, какие документы нужны при выдаче. Связалась через чат поддержки в... Читать полностью

29.04.2026

Мой опыт настройки карты в поддержке WB Банка

Оценка 5

Недавно я стал обладателем карты Wildberries Банка и решил основательно подготовить этот финансовый инструмент под свои задачи. Поскольку я привык досконально разбираться в тарифах... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кешбеку решен через чат

Оценка 5

Обращалась в Вайлдберриз Банк 4 апреля в 14:35 через чат поддержки, хотела уточнить по начислению кешбэка в «ягодках» за покупки в супермаркетах. Ответила сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка