Программа лояльности
Здравствуйте, 01.05.2026 обратился в поддержку Яндекс банка с целью разобраться в программе лояльности, не понимал до конца некоторые тонкости, а именно- если закончиться подписка плюс сгорят ли накопленные бонусы и есть ли лимит получаемых бонусов. Сначала не хотел писать в поддержку искал сам эту информацию, ничего что искал не удалось найти(недавно пользуюсь приложением, не освоил ещё), тогда я уже и обратился в поддержку, думал что буду долго ждать ответа несколько часов или даже суток, но оказался не прав. Ответили сразу же и уже через несколько минут я получил подробный ответ по первому вопросу. Специалист поддержки объяснил, что баллы не сгорают в течение месяца после отключения подписки, так же рассказал как и где ими можно пользоваться. После ответил на вопрос о лимите, какой он, что нужно для того чтобы баллы начислялись и ещё некоторые тонкости. Большое спасибо специалисту поддержки и Яндекс банку в целом, планирую и дальше пользоваться его услугами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрая консультация по начислению кэшбека
8 мая 2026 года в 22:12 я обратился в чат поддержки яндекс банка, чтобы прояснить несколько вопросов по использованию карты. Меня интересовали сроки начисления кэшбэка, как часто...
Кэшбэк в повышенной категории
В категориях кэшбэка на апрель у меня была одна повышенная категория в Яндекс еде 50 процентов на 1 заказ. Я решил воспользоваться этим предложением и сделал заказ примерно на...
Подсказали, где найти выписку по тратам за нужный период
08.05.2026 в 00:26 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по выписке по карте. Мне понадобилось посмотреть траты по карте Пэй за последние...
Оплата картой Яндекс Пэй
Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 07.05.2026 в 17:28 с просьбой помочь в вопросе по оплате картой. Я хотела уточнить, что именно можно ей оплачивать и где, так как...
Служба поддержки огонь!
Служба поддержки банка просто прекрасная! Всегда помогут и быстро ответят. Обратилась с вопросом об исключениях мсс в категории супермаркеты. Сначала ответил робот и немного не в...
Помогли разобраться с категориями
Была выбрана категория кэшбэка "Супермаркеты", оплатил покупку, проверил операцию в приложении банка, оказалось, что не был начислен кэшбэк, обратился в техподдержку, оказалось...
Положительный отзыв по факту обращения в поддержку ЯП
Недавно я обратился в поддержку Яндекс Пэй по вопросу оплаты и начисления баллов. Сотрудники ответили достаточно быстро, подробно объяснили причину ситуации и подсказали, как её...