Благодарю сотрудников банка за помощь
у меня возникла проблема : перевела деньги мошеннику по ошибке. пыталась как то решить проблему, в итоге на карту положили ограничение
1 мая обратилась в чат озон банка, также звонила по горячей линии, сотрудник (забыла его имя) ответил сразу, посоветовали сменить коды, объяснив где и как, в настройках приложения я сделала все как сказали, и через менее 5 минут все ограничения были сняты! такой быстрой реакции на проблему ещё не встречала. помощь оказана качественно и профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативное решение вопроса с комиссией за неудачную операцию
19 мая 2026 года в 11:10 я обратился в чат поддержки Ozon Банка из-за неприятной ситуации: банкомат не выдал наличные, но при этом произошло списание и удержалась комиссия в...
Отправил не туда перевод
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Ozon за оперативное и грамотное решение нестандартной ситуации. По моей ошибке мной были отправлены денежные средства на закрытый...
Лимит на переводы
Добрый день. Сегодня 18 мая в 14:55ч я общался с оператором чата Даниил ом. В этом месяце я постоянно совершаю переводы со своего накопительного счета на ежедневный остаток, мне...
Пополнение карты через банкомат сбербанка
26 апреля я пополняла карту банка через банкомат сбербанка,но неправильно ввела данные карты и деньги ушли на карту другого банка. Я этого даже не заметила,т.к деньги банкомат...
Перевод по сбп
23 апреля 2026 года в 23:17 я обратился в поддержку Озон банка по поводу якобы не пришедшего перевода по спб(по словам получателя) клиенту этого же банка,сделанного мной несколько...
Отзывчивые сотрудники,быстро помогли решить проблему
Столкнулась с проблемой невозможности перевести денежные средства через Золотую корону,написала в чат-поддержки,что бы узнать с чем связаны отказы.Оператор Ярослав всё объяснил и...
Хочу поблагодарить
Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был...