Разобрался с ягодками по карте WB

04.05.2026 14:16
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюст картой Вб Банка и решил уточнить, как именно начисляются ягодки за покупки. Написал в поддержку 3 мая в 12:54, потому что в приложении не сразу понял, где смотреть начисления и есть ли ограничение по сумме. Сначала Анна подсказала, что ягодки можно проверить в разделе вб Банк - Ягодки, а начисление обычно идёт в течение 15 дней с даты выкупа товара. Потом Наталия подробнее объяснила условия акции «Кешбэк за покупки»: какие операции не учитываются, где смотреть правила и что максимальный кэшбэк за месяц составляет 3000 ягодок. Я ещё переспросил про лимит, и Сания подтвердила, что он действительно есть. Также уточнила, что ягодки за покупки по карте начисляются в течение 10 рабочих дней следующего месяца после покупки и её отражения на счёте. В итоге получил понятный ответ без лишней путаницы. Теперь знаю где проверять начисления и когда ждать кэшбэк. Общение длилось час. Благодарен за помощь в решении и профессионализм операторов!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-04T14:29:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,29
средняя оценка
36.3%
решено проблем
2 750
отзыва
2 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Повысить уровень кошелька через курьера - удобно

Оценка 5

Решила повысить уровень кошелька, чтобы пользоваться предложениями WB Банка. К сожалению, мой паспорт изношен и не прошел проверку удаленного подтверждения личности. 10.04 в МП я... Читать полностью

04.05.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Хотел сменить пароль в приложение при входе в Вайлдберриз банк(потому что нынешний часто забывается и не всегда выходит зайти с первого раза) и пин код карты(я вообще не помню... Читать полностью

03.05.2026

Улучшение программы лояльности

Оценка 5

Когда я получал карту, то по программе лояльности кэшбэк был 5% только на супермаркеты, в интернете прочитал, что сейчас новая программа лояльности, которая действует не толко на... Читать полностью

03.05.2026

Улучшение WB кошелька!

Оценка 5

Здравствуйте обратился я 20.04.2026 г в 06:21 с целью сделать дебютовую карту , на помощь пришёл Игорь из техподдержки Вайлдберриз Банк, Игорь объяснил чтобы заказать дебютовую... Читать полностью

02.05.2026

Помогли с открытием карты Вайлдберрис банка

Оценка 5

В приложении Вайлдберрис банка увидел баннер о карте банка с 5% кэшбэка на супермаркеты. Заинтересовался и решил узнать подробнее: что по условиям и как открыть? Написал в онлайн... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность Ольге за подключение уведомлениях об операциях

Оценка 5

Мне нужно всегда быть в курсе моих операций по дебетовым картам,ради безопасности. И хотелось бы знать есть ли у Вайлдберриз банка уведомления об операциях и как подключить, чтобы... Читать полностью

01.05.2026

Как быстро и просто получить карту WB Банка

Оценка 5

Недавно я открыла вклад на Wildberries. Когда зашла в Приложение в раздел Банка, чтобы уточнить срок его окончания, то увидела, что можно оформить пластиковую карту Wildberries... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка