Будет всё и сразу

04.05.2026 18:58
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С августа прошлого года я являюсь клиентом Вайлдберриз Банка. В пункте выдачи получил пластиковую карту. В марте этого года банк объявил о начислении 5% кэшбэка за покупки в супермаркетах, а чуть позже и за покупки в других категориях. С этого момента я стал использовать исключительно карту Вайлдберриз банка, такие условия кэшбэка являются очень привлекательными и на данный момент уникальными. Однако через какое-то время я обратил внимание, что количество кэшбэка на моем счету в течении месяца не увеличивается, хотя я постоянно совершаю покупки в соответствующих категориях. Тогда, 04.05.2026 я обратился за помощью к оператору через чат в мобильном приложении. В 18:12 я задал свой вопрос и буквально через минуту в 18:13 оператор Оксана разъяснила, что мой кэшбэк никуда не пропал и начислится после 10го числа сразу за весь месяц. Меня очень порадовало, что будет всё и сразу! 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-04T18:59:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,35
средняя оценка
36.42%
решено проблем
3 418
отзыва
3 349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Подробно объяснили условия начисления кешбека

Оценка 5

1 мая изменились условия начисления кешбека 5% по дебетовой карте, в связи с чем в тот же день для уточнения обратилась в онлайн чат поддержки. Оператор Дмитрий подробно объяснил... Читать полностью

05.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Увидела предложение об оформлении дебетовой карты от Вайлбериз банка и решила оформить себе эту карту. Посчитала, что это достаточно удобно оплачивать покупки картой в магазине и... Читать полностью

05.05.2026

Сотрудница понятно объяснила, как проводить платежи

Оценка 5

4 мая 2026 года написал в чат поддержки «Вайлдберриз Банка» с вопросом, как провести платеж с помощью QR-кода через приложение. Искал это сам в приложении, но не смог разобраться... Читать полностью

04.05.2026

Быстрое решение сложного вопроса

Оценка 5

Я хотел оформить дебетовую карту Вайлдберрис Банка и при попытке пройти подтверждение личности столкнулся с технической проблемой — система не позволяла завершить процесс на двух... Читать полностью

04.05.2026

Пояснили по новой акции кешбэка, ответили на дополнительные вопросы

Оценка 4

В связи с нашумевшей рекламой в приложении Wildberries решил открыть карту банка и проверить, так ли все на самом деле. Во-первых, банк предложил открыть карту с кешбэком на все... Читать полностью

04.05.2026

Кешбэк

Оценка 5

04.05.2026. В 19:42. Я обратился в онлайн чат Wildberries. Мне нужно было узнать всё поподробнее по поводу кешбэка. Кешбэки я очень люблю, потому что приятно получать с покупки... Читать полностью

04.05.2026

Разобрался с ягодками по карте WB

Оценка 5

Пользуюст картой Вб Банка и решил уточнить, как именно начисляются ягодки за покупки. Написал в поддержку 3 мая в 12:54, потому что в приложении не сразу понял, где смотреть... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка