Банк не выдает деньги со счёта!
В конце января на ровном месте заблокировали счёт с деньгами на счету. В начале февраля написал заявление по шаблону банка, как положено, заверил заявление у нотариуса, также заверил и копии паспорта у нотариуса, и всё это вместе отправил Почтой России в банк по указанному адресу в офис самого банка.
12 февраля мне пришло СМС от банка, что моё заявление на закрытие счёта рассмотрено и будет исполнено в течение 45 дней после даты регистрации обращения — 11.02.2026.
И ровно через 45 дней банк отправляет мне сообщение, что моё заявление от 11.02.2026 не исполнено! Звоню на горячую линию, и знаете, что мне ответили? Сказали, что печать на копии паспорта плохая. А другой сотрудник вообще говорит, что в пакете документов отсутствует копия паспорта, хотя я лично сам заверил всё у нотариуса, потратил на всё это деньги. Просят ещё раз отправить документы и ждать ещё 45 дней! Просто выдайте мои деньги со счёта, и вопрос закрыт!
И вот так почти три месяца банк удерживает мои личные денежные средства. Категорически не рекомендую иметь дело с этим банком!
Сейчас постараюсь закрыть счёт. Если банк не решит мою проблему в ближайшие 2-3 сутки, обязательно отправлю обращение в ЦБ РФ, чтобы они отреагировали на мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Крутая карта и топ сервис
Дмитрий прибыл чуть позже указанного интервала но ничего в этом страшного нет, прибыл примерно в 21:30 Ну встретились у меня в квартире, Дмитрий попросил меня паспорт для...
Отличная доставка
На вечер сегодня оформила доставку карты МТС, так как планирую множество покупок по разным категориям в других банках кешбека не хватает. Доставил карту Никита а и очень ему...
Вежливый представитель!
На 10 число в Перми заказала карту, прямо в тот же день назначили встречу. Приехал представитель Никита А и привёз. Я наверное первый раз сталкиваюсь с таким вежливым и приятным...
Такси с кешбэком
Увидел в интернете отличное предложение со скидкой на такси. Для этого нужна была карта банка МТС. Хотел съездить в Перми это на советской но я сам владелец бизнеса, не очень мог...
Отзыв о доставке
Нужно было открыть накопительный счет, для его открытия нужно было получить дебетовую карту. На сайте ввел свои данные и оформил карту с доставкой. Сегодня, 9 июня со мной...
Офис на выезде
Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним...
Доставка карты МТС
Хочу оставить отзыв на качественную доставку карты. Курьер приехал во время к 12:30, хотя я сначала не понял кто звонит. Карту оформили быстро, никаких трудностей не возникло. В...