Как я пытался сменить номер телефона, привязанного к карте МТС-Деньги
В Экси банке есть такая услуга-сменить номер телефона, привязанный к дисконтной пластиковой карте МТС-Деньги. Написал 24.11.2025 г. письменное заявление у официального представителя банка в г. Северске по адресу Курчатова 11а Мармелайт с просьбой заменить один номер телефона на другой. Выполнил положенную идентификацию. Прошло 3 месяца- никакой реакции банка. Написал повторное письменное заявление 13.03.2026 г. том же представительстве банка в г. Северске по адресу Курчатова 11а. Выполнил положенную идентификацию. Прошло 2 месяца-опять никакой реакции банка. Обратился на горячую линию МТС банка, с помощью оператора составили и отправили Претензию номер 92394686 от 24. 04.2026 г. Сегодня 05.05.2026 г.- никакой реакции Экси-банка по-прежнему нет, даже на номерную претензию! Что происходит в этом банке? Там вообще живые люди работают? Это собственная услуга банка, которую Экси-банк не может выполнить уже в течение полугода!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Объяснили по кэшбэку
Я короч когда получил карту, мне сказали что я буду за свои всякие траты по этой карте получать кэшбэк и мне можно будет типо этот кэшбэк на рубли перевести на карту. Я не...
Подходящая карта для оформления ОСАГО
Нужно было оформить ОСАГО, пришлось искать площадку где это сделать наиболее выгодно. Подвернулась реклама от МТС банка с выгодными условиями при оформлении + хорошим кэшбэком...
Норм, все хорошо. Доступно объяснили
Короче пришел, не понятно начали объяснять до этого: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12840872/?comment_id=8201616&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email...
Рассказали почему не подключился МТС Премиум
Добрый день. Получил кредитную карту. В условиях было написано, что после получения выдается МТС Премиум на 2 месяца в подарок. Поэтому 30.11.2025 г. я спросил об этом в чате...
Консультация по премиуму
Здравствуйте, хочу поделиться приятным отзывом работы с банком МТС деньги. Событие произошло 26.10.2025 в 13.04 часов. Я была приятна удивлена, что на связь со мной вышла очень...
Удобный кэшбэк и реальная выгода с МТС Premium
Пользуюсь подпиской МТС Premium уже больше полугода — и за это время убедился, что это не просто маркетинг, а действительно полезный сервис. Особенно радует повышенный кэшбэк...
Отзыв
23.08 я обратилась в МТС банк по адресу г Туймазы ул Комарова д 22/1, чтобы поменять номер телефона и установить приложение. Меня обслуживала сотрудник Ольга. Хочу выразить...