Возврат денежных средств

05.05.2026 15:17
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля в 20:15 я обратился в чат поддержки с просьбой разобраться в ситуации ведь произошло неверное списание средств на сумму больше чем должна быть в итоге мне всё вернули долго ждать не пришлось буквально за 10 минут все вопросы были решены и деньги лежали на балансе очень благодарен банку за столь быструю помощь и качественный чат с поддержкой

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-05T18:24:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Так мы понимаем, в какую сторону развивать наши продукты, расширять список услуг и делать сервис лучше. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,46
средняя оценка
37.83%
решено проблем
3 462
отзывов
3 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Активация карты

Оценка 5

Сегодня, 6.05.26 я получила конверт с картой в пункте выдачи ВБ в пгт Ульяновка, Ленинградской области. Придя домой и распоковав посылку, не нашла конверта с секретным кодом. В... Читать полностью

06.05.2026

Поддержка помогла с установкой лимитов

Оценка 5

04 мая 2026 года написал в чат поддержки «Вайлдберриз Банка» с вопросом, как установить месячные лимиты на траты или снятие наличных, так как сам не нашел, как это сделать в... Читать полностью

05.05.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

При оформлении карты видел информацию, что за покупки в супермаркетах до 27 апреля начисляют кэшбэк ягодками 5%. Начался май, при этом в приложении информацию о кэшбэк не нашеза... Читать полностью

05.05.2026

Кэшбек при оплате картой

Оценка 5

WB Банком пользуюсь давно для покупок в приложении WB. Недавно заинтересовалась картой данного банка с кешбэком 5% в супермаркетах. Карту заказала через приложение без проблем... Читать полностью

05.05.2026

Лучшие сотрудники 👍

Оценка 5

Недавно начала пользоваться WB Банком, оформила пластиковую карту. Была ситуация, не могла разобраться с начислением кешбека. Обратилась в чат поддержки прямо в приложении... Читать полностью

05.05.2026

Подробно объяснили условия начисления кешбека

Оценка 5

1 мая изменились условия начисления кешбека 5% по дебетовой карте, в связи с чем в тот же день для уточнения обратилась в онлайн чат поддержки. Оператор Дмитрий подробно объяснил... Читать полностью

05.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Увидела предложение об оформлении дебетовой карты от Вайлбериз банка и решила оформить себе эту карту. Посчитала, что это достаточно удобно оплачивать покупки картой в магазине и... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка