Благодарность.

06.05.2026 08:37
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оператор ответил быстрого.имя оператора Артём. Обращался по поводу кредитной карты. Как оформить карту, как пользоватьься. И какие скидки,при покупке картой .Оператор отвечал очень корректно. Всё было понятно и доходчиво.

Начали чат 06. 05. 2026г в 9.56 и закончили в 10.12 За это время оператор Артём,ответил на все интересующие меня вопросы. Ответом доволен. Служба поддержки,работает отлично, спасибо.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
30.63%
решено проблем
13 579
отзыва
10 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Озон банка Оператора чата Ксению

Оценка 5

21.04.2026 я обратился в онлайн-чат в 12.21 с проблемой: срочно нужна была информация по времени в дату внесения суммы по кредитной карте для сохранения льготного периода... Читать полностью

22.04.2026

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв о поддержке в озоне

Оценка 5

Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы... Читать полностью

21.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до... Читать полностью

21.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 21 апреля зашла в онлайн банк и заметила, что мне повысили кредитный лимит. Сразу приняла решила его уменьшить, написала в чат банка, куда быстро подключилась сотрудник... Читать полностью

21.04.2026

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Обращался в понедельник 13 апреля в поддержку с утра не зависимо от времени быстро отвечают на заявку, спрашивал у оператора ксении изменились ли у них условия по кредиткам с 1... Читать полностью

13.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Льготный период кредитной карты до 13 апреля включительно? (9:48) Ответ озон банк. Здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом. (9... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка