Полный кошмар
У меня был счет в яндекс банке , решил его закрыть , скинул все документы как и просили это было 1 мая , по итогу они отправили деньги только 4 мая, но банк получатель развернул перевод и вернул деньги в яндекс банк , я снова написал в чат поддержки , мне сначало говорят денег нет, потом спустя день все же сказали что они пришил обратно , по итогу пишу снова в поддержку , мне говорят скидывайте снова все данные куда перевести + еще и заявление с реквизитами , до этого я закрывал по ссылке , и что вы думаете , после того как я скинул это все чат пропкадет , я звоню на горячую линию мне говорят , ваш счет закрыт , деньги хрен пойми где , через час снова звоню мне говорят вам позвонит специаллист с другого отдела в течении этого дня , никто не позвонил, настало уже 5 мая снова звоню , мне говорят обращатьтся в чат в приложении, я пытаюсь им ддоказать что нету у меня чата с поддержкой , по итогу ничего не поменялось , написал им на электронку , написал также на формул там также сказали в чат предложения , в чат которого у меня нет , по итогу я скинул еле как новое заявление о выводе и снова полный игнор , 6 мая уже яндекс банк не хочет возращать мои деньги , думаете сами когда открываете у них счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Поддержка умеет признавать ошибки и реально помогает
Обратился в чат Яндекс Банка 3 мая 2026 года около 16:45 с довольно узким вопросом — нужно было узнать MCC-коды для категории кешбэка «Книги». Сначала, честно говоря, пришел ответ...
Крутая функция: компенсация покупок
28 апреля 2026 года в 17.33 написала в чат поддержку и спросила про функцию компенсации покупок. У Яндекс Банка появилась такая функция. Я как раз таки накопила баллы плюса за...
Отзыв поддержки Яндекс Банка
Обратился в поддержку Яндекс Банка 30.04.2026. Ситуация: мне нужно было внести наличные через банкомат, но физической карты у меня нет — пользуюсь только виртуальной. Я давний...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
30.04.2026 обратился в поддержку Яндекс.пэй по вопросу оплаты моей картой в такси и начислению кэшбэка за поездку. Ситуация заключалась в том, что мне было не понятно, почему...
Яндекс Пэй - супер!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Яндекс банку за работу и проводимые актуальные акции с суперкешбеком) недавно оплатила заказ в интернет-магазине, возник вопрос по...
Ответили на вопрос в поддержке
02.05. В 15 :10 я обратился в поддержку . Захожу я в Яндекс пэй и вижу что у меня накопились баллы на счете. Поэтому я обратился в поддержку с вопросом сколько процентов от цены за...
Оплата мобильной связи баллами плюса
Компенсация баллами плюса за покупки по Яндекс пей для меня стала интересной новинкой. Если я правильно понял суть, то можно совершать покупки по карте и если имеется достаточное...