Возврат за абонемент в фитнесе, который закрылся
У меня случилась неприятная ситуация, фитнесс клуб, в котором я покупал абонемент закрылся без предупреждения. По поводу возврата средств было предложено писать им на почту, но ответв так и не последовало в течение двух недель. Тогда я решил воспользоваться помощью поддержки в Яндекс пэй, ведь оплачивал абонемент я с помощью сплита. Они мне быстро ответили, попросили приложить документы, подтверждающие, что я посещал этот фитнес и у меня действительно есть абонемент. Чернз неделю пришло уведомление, что возврат одобрен, и все средства в полном объеме вернутся ко мне. Я не ожидал, что вообще что-то вернут, а вернули всю сумму. Очено вежливо общалась поддержка и я понимал, что мне отвечает человек, а не робот. Сами средства поступили через 2 дня после уведомления об одобрении. 21 апреля я написал в чат, 30 средства уже вернулись ко мне на счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Объяснили как начисляется кэшбек
Здравствуйте, делала много покупок по категории супермаркеты , но кэшбек был не за все покупки. На 700, 300 рублей и менее не было кэшбека. Нигде не нашла информации почему так и...
Оператор помог с кэшбек категориями
Здравствуйте, выпали нужные категории кэшбека, решил узнать какие мсс коды подходят по этим категориям чтобы точно получить кэшбек так как во всех банках они разные. В разделе...
Помогли настроить оплату по nfc
Здравствуйте , не понял как включить оплату по nfc через яндекс пэй, в настройках не нашел как это сделать и не понял ничего, поэтому решил с этим вопросом обратиться в чат...
Поддержка объяснила где можно платить картой Пэй
Хочу оставить отзыв том, как работает приложение, об ответе сотрудников и о скорости службы поддержки банка по моему вопросу.5 Мая 2026 года в 15:37 я обратился в онлайн-чат с...
Помогли заказать физическую карту
Здравствуйте , увидел предложение что можно заказать физическую карту Яндекс пэй и платить ей где угодно. Подумал что будет удобно иметь физическую карту, особенно на случай когда...
Общение с поддержкой Яндекс банка
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс банка. Я совершила покупку в приложении партнера - Burger king, а у меня была выбрана категория на 10% за покупки в...
Кэшбэк за покупку книг
Здравствуйте. С молодости люблю читать различную художественную литературу и поэтому периодически покупаю книги. В апреле 2026г я увидел, что при покупке книг с помощью карты...