Сняли арест со счета за 9 минут!

07.05.2026 08:58
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно удивлена. 07.05 в 7.41 написала в чат поддержки банка о том что постановление по которому заблокировали счёт уже закрыт. Онлайн бот сразу же написал где мне найти документ на госуслугах и прислать им. Сам документ я не нашла, но прислала скриншот что постановления не найдено. И как меня это удивило, что этого оказалось достаточно! Удобно что номер самого постановления можно не искать, а в приложении Озон оно уже есть и можно одной кнопкой скопировать, это очень удобно. Оператор Виктория приняла у меня сразу же мой скриншот и уже в 7.50 арест был снят! 

Для справки: арест у меня уже 2 года на счету, и я всё тянула с разблокировкой из-за возникших сложностей в других банках. Советую не тянуть как я) и не бояться, оказалось что это очень легко и быстро. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T12:46:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
35.09%
решено проблем
14 552
отзывов
14 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса о списаниях

Оценка 5

Сегодня обратился в озон чат поддержки, с вопросом о том, что бы мне помогли ограничить доступ к моему денежному счету в озон банке маркетплейсу Валберес, объяснил оператору Марии... Читать полностью

08.05.2026

Вернули деньги за смс оповещения

Оценка 5

Очень понравилась оперативная работа в службе поддержки.Когда увидела,что сняли деньги за смс оповещения,написала в поддержку,чтобы мне вернули деньги .И очень удивилась,когда тут... Читать полностью

07.05.2026

Арест на карте

Оценка 5

8.05.2024 обратилась в чат с банком Озон. На карте не сняли арест. Сотрудник Елизавета всё подробно объяснила, после чего я скачала нужные мне документы и направила в чат поддержки... Читать полностью

07.05.2026

Рассказали, как посмотреть аналитику по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Задалась вопросом отслеживания своих трат. Так как сейчас пользуюсь часто картой Озон банка, решила проверить, сколько и на что я трачу. 07 мая 2026, 21:20 я... Читать полностью

07.05.2026

Озон Карта и ее привилегии

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 7.09.26 около 10:30 обратилась в поддержку Банка Озон с вопросом сроке действия акции. Дело в том, что банк при открытии физической карты и в первый месяц... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Сегодня зайдя в Озон банк увидела списание за обслуживание уведомлений, которые как бы и не нужны, картой пользуется ребенок для проезда и покупок по мелочи! Написала в поддержку с... Читать полностью

07.05.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

 Списали денежные средства за платные смс и пуш-уведомления, они были бесплатными первые 90 дней,обратился в службу поддержки 7 мая.Сотрудник Егор без проблем оперативно ответил и... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка