Возникла проблема с начислением кешбека. Обычно кешбек начисляется 3 числа каждого месяца. Но 3 число прошло, а кешбек висит и пишут, что скоро будет начислен. Написала в службу поддержки банка, чтобы прояснить ситуацию. Оператор создал обращение, написали, что ответ будет не позднее следующего дня, но ответ пришёл прям в этот день через пару часов. Поэтому проблему решили быстро и оперативно, дали доступный и понятный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Консультация о работе продуктов OZON банка
Обращалась в чат мобильного приложения по нескольким вопросам: - 21.04.2026 в 18-57 (консультант Екатерина) По вопросу покупки Цифровых финансовых активов: срок действия...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Обновление данных
У меня возникла проблема,с обновлением данных на озон, 18.03.2026 я обратилась в поддержку, связалась со специалистом Александра, она вежливо и очень быстро помогла мне обновить...
Хорошая поддержка
Здравствуйте. 09.04.2026 обратилась в поддержку за помощью. Возник вопрос по поводу реферальной программы и условий для получения вознаграждения. Оператор Виктория помогла...
Обновление документов
Здравствуйте. Обратилась 10.04.26 в поддержку озон банка с вопросом обновления документов в профиле. Данные нового паспорта подтянулись из госуслуг при выполнении определенных...