Уровень Боги!

07.05.2026 17:40
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вечер добрый! Хочу от чистого сердца поблагодарить службу поддержки Ozon банка и непосредствено специалиста Анну,за профессионализм и индивидуальный подход к решению сложившейся проблеме . Не мог разобраться как убрать лишние и не используемые карты в приложение,обратился в поддержку и все в мгновение ока было решино и качественно сделано..! Анне ещё раз огромное спасибо..! Как показывает практика,двигатель прогресса-это ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!! Ozon Банк так держать! Рекомендую ...

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T13:02:09+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
35.09%
решено проблем
14 552
отзывов
14 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса о списаниях

Оценка 5

Сегодня обратился в озон чат поддержки, с вопросом о том, что бы мне помогли ограничить доступ к моему денежному счету в озон банке маркетплейсу Валберес, объяснил оператору Марии... Читать полностью

08.05.2026

Вернули деньги за смс оповещения

Оценка 5

Очень понравилась оперативная работа в службе поддержки.Когда увидела,что сняли деньги за смс оповещения,написала в поддержку,чтобы мне вернули деньги .И очень удивилась,когда тут... Читать полностью

07.05.2026

Арест на карте

Оценка 5

8.05.2024 обратилась в чат с банком Озон. На карте не сняли арест. Сотрудник Елизавета всё подробно объяснила, после чего я скачала нужные мне документы и направила в чат поддержки... Читать полностью

07.05.2026

Рассказали, как посмотреть аналитику по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Задалась вопросом отслеживания своих трат. Так как сейчас пользуюсь часто картой Озон банка, решила проверить, сколько и на что я трачу. 07 мая 2026, 21:20 я... Читать полностью

07.05.2026

Озон Карта и ее привилегии

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 7.09.26 около 10:30 обратилась в поддержку Банка Озон с вопросом сроке действия акции. Дело в том, что банк при открытии физической карты и в первый месяц... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Сегодня зайдя в Озон банк увидела списание за обслуживание уведомлений, которые как бы и не нужны, картой пользуется ребенок для проезда и покупок по мелочи! Написала в поддержку с... Читать полностью

07.05.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

 Списали денежные средства за платные смс и пуш-уведомления, они были бесплатными первые 90 дней,обратился в службу поддержки 7 мая.Сотрудник Егор без проблем оперативно ответил и... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка