Блокируют перевод по СБП самому себе

07.05.2026 18:40
405
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Блокируют переводы по СБП самому себе ссылаясь на превышение лимитов на переводы по карте, которые на порядок меньше, чем лимиты установленные ЦБ самому себе - 30 млн рублей в месяц и не более 1 млн рублей в день. Надеюсь получится забрать деньги из этого банка и больше никогда не буду связываться с ним. На линии горячей поддержки сначала сказали, что операцию заблокировал антифрод и отправили туда, в антифроде сказали не блокировали и вернули обратно на горячуб линию. Потом мне сказали ждите обновление лимитов или идите жаловаться в органы. Пожалуй так и буду делать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T11:45:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-07T19:28:02+03:00
Здравствуйте! Ваша виртуальная карта предназначена для покупок. Максимальный баланс карты — 600 000 руб. по балансу и на траты, без учёта возможных комиссий банка. Если пополнили карту на сумму сверх лимита, то часть денег зачислится, оставшаяся часть будет ожидать зачисления, когда на балансе освободится лимит. В месяц с неё можно перевести 600 000 руб. с учётом возможных комиссий банка. Однако, снять деньги не получится. Для этих целей можно оформить карту на пластике. Подробнее по ссылке https://mtsdengi.ru/static/documents/tarif-1-2-UPRID.pdf

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,82
средняя оценка
37.27%
решено проблем
1 788
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карта со связью

Оценка 5

Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне... Читать полностью

23.03.2026

Помощь в работе с приложением и переводом средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС... Читать полностью

29.12.2025

Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами

Оценка 5

Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на... Читать полностью

12.12.2025

Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира... Читать полностью

09.12.2025

Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21... Читать полностью

08.12.2025

Спасибо, Кристина! Профессионализм и поддержка в трудной ситуации

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице МТС Деньги Кристине за её профессионализм, терпение и оперативную помощь в сложной ситуации! 03 октября 2025 года у меня... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо, Галина, за консультацию

Оценка 5

5 октября 2025 года в 00:55 я обратилась в чат, чтоб меня проконсультировали по поводу комиссий при переводах с дебетовой карты МТС деньги. Отвечали два оператора Надежда и Галина... Читать полностью

05.10.2025

Продукты банка