Консультация специалиста

08.05.2026 11:54
151
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.05.2026 г. обратился в чате в службу поддержки банка Озон по поводу проводимой акции для тех, кто перевел свою пенсию в Озон банк. Я ее перевел в Озон банк 07.05.2026 года. В частности интересовало будут ли списывать звезды за товар по акции.Специалист все разьяснил четко и понятно что пользоваться акцией можно после истечения 24 часов с момента получения банком пенсии за что моя ему признательность. Звезды не списываются за 4 товара в месяц в акционном списке. Все обойдется за 4 рубля. Акция по июнь включительно.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T14:24:09+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 723
отзывов
14 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решили проблему за минуту

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудника Тамары. У меня поменялись паспортные данные, после чего я не смогла пользоваться картой Озон банка, и у меня никак не... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность за помощь в оспаривании операции

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Хочу поблагодарить операторов озона банка Алину и Александра , и так же самого озона. Очень признательна за помощь в оспаривании денежных средств за... Читать полностью

07.05.2026

Уровень Боги!

Оценка 5

Вечер добрый! Хочу от чистого сердца поблагодарить службу поддержки Ozon банка и непосредствено специалиста Анну,за профессионализм и индивидуальный подход к решению сложившейся... Читать полностью

07.05.2026

Самая оперативная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон банк за невероятную оперативность в решении вопроса. Обратилась за разблокировкой счета после банкротства. Написала в чат и приложила судебное определение в... Читать полностью

07.05.2026

Подписка Озон премиум

Оценка 4

Создалась такая проблема: забыл заранее отключить подписку Озон премиум до 29го апреля, соответственно в назначенную дату списывают плату за подписку в сумме 199 рубле. Забыл про... Читать полностью

07.05.2026

Вопрос с кэшбеком

Оценка 5

у меня была проблема с кешбэком, автоматически начислили неверно кешбэк, не по той категории. 7 мая я обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении и спустя некоторое время... Читать полностью

07.05.2026

Бесплатное подключение Озон Премиум на 2 месяца

Оценка 5

Добрый день! В конце апреля 2026 г. я зашла в личный кабинет Озон банка, чтобы выбрать категории кэшбэка на следующий месяц. И была приятно удивлена, увидев среди прочих... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка