Обращение в поддержку
2 мая я открыла накопительные счета, % на каждый день, но не смогла их найти в приложении банка.
При обращении в чат поддержки, оператор достаточно оперативно подключился к решению вопроса. При чём вызвать оператора после бота очень быстро. И в течении нескольких минут предложила варианты решения проблемы.
Что очень помогло. Спасибо оператору Ольге)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поддержка 24/7
Появилась проблема с приложением. Я захожу через приложение озон уже в банк и всегда использовал либо код, либо отпечаток для входа, а в последнее время заметил, что отпечаток...
Благодарю за решение проблемы
В течении трёх дней происходили сбои в работе мобильного приложения маркетплейса Озон. После удаления приложения отсутствовала возможность вновь установить его. Данная проблема...
Поддержка очень лояльная и отзывчивая
По любым вопросам я пишу в поддержку Озон Банка, всегда отвечают быстро и все обьясняют, раскладывают по полочкам. Вот, недавно, случилась проблема со входом в приложение, почему...
Лучшая поддержка Озон банка
Ребята всегда на связи и готовы помочь в любом ситуации. Мне помогают всегда, взять даже сегодняшний день, написал им по поводу выплаты кеш Бека. Мне все обьяснили и рассказали что...
Помогли при сбое мобильного приложения
После обнавления мобильного приложения на Озон баке возникла угроза системы безопасности. При в ходе в мобильное приложение не работал отпечаток пальцев. Приложение просто...
Помогли решить проблему с кешбэком
На днях случилась проблема, что неверно начислили кешбэк. Неверная категория мсс была определена организацией, куда ходил за услугой. Обратился в поддержку, коротко разъяснив...
Благодарность Валентине
Здравствуйте, обращалась с вопросом в Озон Банк 17 апреля 2026 года, мне нужна была помощь в создании справки о движении средств за месяц, но более детально, я не могла найти...