Отличная работа банка

09.05.2026 05:06
568
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

у меня есть дебетовая карта ВБ Банка, увидела что за покупки начисляют бонусы в виде ягодок, стало интересно что это значит и как я могу их потратить, как их заработать, обратилась в поддержку 23.03.2026, меня тут же сразу подключили к оператору, который мне все рассказал и объяснил когда и за что будут начислены ягодки. Я очень довольная оперативным ответом. 

я благодарна оператору Эльвире за быстрое решение моего вопроса.

так же сегодня, 9 мая 2026 года я обратилась в поддержку для уточнения информации по начислению процентов на остаток по счету, оператор Анастасия мне подробно описала как работает начиление, привела пример для удобства. Спасибо!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-09T09:18:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,75
средняя оценка
38.11%
решено проблем
4 633
отзывов
4 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли активировать карту и рассказали про кэшбэк

Оценка 5

Сегодня получила в пункте выдачи WB карту. Для начала нужно ее активировать, в приложении не нашла кнопку, поэтому написала в чат. Бот Лина направила инструкцию для активации, я... Читать полностью

15.05.2026

Оформление карты

Оценка 5

Не мог заказать карту — при оформлении она просто не отображалась в заказах, и было непонятно, оформилось ли вообще что-то. Обратился в чат поддержки прямо в приложении WB Кошелёк... Читать полностью

13.05.2026

Удобно и быстро

Оценка 5

Оформить карту можно очень быстро из самого приложения ВБ, доставка в ПВЗ быстрая, из приложения так же доступны переводы и оплата. У оператора в чате спрашивала про пополнение... Читать полностью

13.05.2026

Оформление платежного стикера

Оценка 5

Карта Вайлберис банка у меня уже есть какое-то время, она бесплатна в обслуживании и дает скидку при покупках на фиолетовом маркетплейсе. Хотела заказать к карте платежный стикер... Читать полностью

13.05.2026

Сотрудница Ольга помогла разобраться с проблемой о неприходящих пуш уведомлениях

Оценка 5

10 мая 2026 года в 11:19, я зашёл в WВ банк и понял, что мне не приходят пуш уведомления по моей карте WіldЬеrrіеs. Мне нужно, чтобы я всегда был в курсе операций которые... Читать полностью

13.05.2026

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

10 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат Вайлдберриз Банка с вопросом как мне получить пластиковую карту. Виртуальный ассистент Лина тут же подробно ответила на мой вопрос. Я... Читать полностью

12.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день ! Являюсь активным пользователем вайлдбериз , и тут увидела баннер с акцией по дебетовой карте , которая у меня открыта , но лежела забытой . 12.05.26 в 13-15... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка