Индивидуальный подход сотрудницы.
Я давно и успешно пользуюсь картой Озон банка. Кроме дебетовой карты у меня также открыты вклады и накопительные счета в банке. За последнее несколько месяцев этот банк стал для меня основным по расчётам и накоплениям.
Город моего проживания совсем небольшой, и я ни разу не встречала в нем банкомата Озон банка. Несмотря на широкий спектр возможностей мобильного обслуживания, зачастую банкомат необходим по разным причинам. Я решила выяснить, есть ли у нас в городе банкоматы Озон банка. Кроме того я часто бываю по работе в областном центре, поэтому мне важно было узнать и об адресах нахождения банкоматов банка в нем.
05.05.26 в 19:57 я написала в чат банка. Рада отметить, что специалисты службы поддержки банка всегда четко и профессионально отрабатывают просьбы и вопросы клиентов. В том числе этим мне импонирует Озон банк. В этот раз произошло в точности также: специалист банка Екатерина оперативно ответила на мой запрос, направив в чат текст с вложенной ссылкой. Екатерина предусмотрительно объяснила, что синие буквы текста – это ссылка, при нажатии на которую открывается карта с банкоматами. Оказалось, что в моем городе множество банкоматов, которыми можно воспользоваться для обслуживания по карте Озон банка. Я выписала адреса, наиболее близко расположенные к моему дому. И уже успела воспользоваться одним из банкоматов.
Спасибо Екатерине за оперативность и чуткость при обработке моего запроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Коплю звезды в Озон банке
Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...