Обращение из-за неработающих оповещений об операциях по карте Ozon банка
Обратилась изначально в чат поддержки озон банка с вопросом о том можно ли сделать так, пин-код дебетовой озон карты требовался при каждой покупки не зависимо от суммы покупки . Мне в течение нескольких минут корректно ответила оператор Валерия что на данный момент такой возможности нет. Поблагодарила за идею и написала что они берут во внимание каждое обращение и стараются учитывать их в работе.
И ещё один вопрос у меня возник пока общалась с Валерией о то, что мне не приходят уведомления об операциях по карте. Она сразу отправила всю подробную информацию о том как и что нужно сделать по пунктам. Нужно было выйти из всех Авторизованных устройства. Я это сделала и у меня начали приходить оповещения. Спасибо банку Ozon за быструю , квалифицированную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность поддержке Ozon Банка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую...
Был вопрос решили быстро
Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только...
«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно
Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и...
Мошеннический сайт
Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия...
Помощь
Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё...
Плата за уведомления
Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил...
Сняли блокировку
родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это...