Быстро отвечают и помогают
каждый понедельник Яндекс банк дает крутить барабан, где выпадают разные категории кэшбека, которые потом действительны неделю. сегодня, 11.05.2026, мне выпала категория транспорт 15%. в других банках, выбирая эту категорию, я сталкивалась с проблемой, что кэшбек начисляется лишь если покупка выше 100 рублей. в яндекс банк не нашла подробные условия , для этого написал в чат поддержки 11.05.2026 в 10:39. специалист поддержки сразу ответил, что взял вопрос в работу. через 3 минуты (я считаю, это очень быстро) от него уже поступил ясный и четкий ответ на мой вопрос. спасибо за оперативность и грамотность службе поддержки!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрая консультация по начислению кэшбека
8 мая 2026 года в 22:12 я обратился в чат поддержки яндекс банка, чтобы прояснить несколько вопросов по использованию карты. Меня интересовали сроки начисления кэшбэка, как часто...
Кэшбэк в повышенной категории
В категориях кэшбэка на апрель у меня была одна повышенная категория в Яндекс еде 50 процентов на 1 заказ. Я решил воспользоваться этим предложением и сделал заказ примерно на...
Подсказали, где найти выписку по тратам за нужный период
08.05.2026 в 00:26 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по выписке по карте. Мне понадобилось посмотреть траты по карте Пэй за последние...
Оплата картой Яндекс Пэй
Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 07.05.2026 в 17:28 с просьбой помочь в вопросе по оплате картой. Я хотела уточнить, что именно можно ей оплачивать и где, так как...
Служба поддержки огонь!
Служба поддержки банка просто прекрасная! Всегда помогут и быстро ответят. Обратилась с вопросом об исключениях мсс в категории супермаркеты. Сначала ответил робот и немного не в...
Помогли разобраться с категориями
Была выбрана категория кэшбэка "Супермаркеты", оплатил покупку, проверил операцию в приложении банка, оказалось, что не был начислен кэшбэк, обратился в техподдержку, оказалось...
Положительный отзыв по факту обращения в поддержку ЯП
Недавно я обратился в поддержку Яндекс Пэй по вопросу оплаты и начисления баллов. Сотрудники ответили достаточно быстро, подробно объяснили причину ситуации и подсказали, как её...