Оперативно сработали по ошибочной оплате
- В первых числах мая 2026 года случайно (не намеренно) в корзину покупок попала дорогая вещь и списалась оплата с кредитной карты. 2. В ближайшие 10 минут после обращения в службу поддержки вопрос решили, отменив покупку и вернув списанные средства на кредитку. 3. Никаких бу-бу-бу.... Спасибо поддержке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли закрыть виртуальную кредитную карту
Ситуация была следующая: в сентябре 2025 я оформил виртуальную кредитную карту Озона через приложение для онлайн покупок. Однако, условия по карте понравились и спустя несколько...
Озон поддержка - лучшие
4 мая 2026г обратилась в поддержку озон банка с просьбой изменить сумму рассрочки, так как меня не устраивала имеющаяся. Мне на помощь по решению вопроса откликнулась оператор...
Оперативно помогли снизить лимит кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о поддержке озон банка. Я обратилась 8 мая 2026г. Девушка Полина помогла оперативно решить задачу - снизить сумму лимита на кредитной карте до...
Закрытие продукта
Обратился в тех поддержку 8.05.26, цель закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия, деликатно уточнила причину решения, минута и заявка на закрытие создана. Четко, без ожиданий. 5...
Вопрос решен за 60 секунд: мгновенная помощь в чате
8 мая возникла необходимость отменить закрытие кредитной карты. В 16:21 обратился в чат поддержки Озон Банка. Оператор Андрей подключился практически мгновенно, уточнил детали и...
Закрытие кредитной карты - оперативно и понятно
Обратился 08.05.26 с просьбой закрытт имеющуюся в OZON-банке кредитную карту. Сотрудник Анастасия уточнила причину для закрытия, напомнила об условиях кредитной карты банка и...
Обратился в поддержку за помощью
Здравствуйте. Сегодня 07.05.2026 я обратился за помощью в чат банка Озон-банка уточнить по программе бонусов и они мне ответили. Подробно сообщили что боксы придут в июне...