Не платят кэшбэк за открытие накопительного счета сейф через backi

19.12.2025 увидела рекламу на сайте Backit от Яндекс Банка: «Оформляй накопительный счет в сейфах с кэшбэком 2000 рублей». Также на почту приходило письмо Яндекс Банк — Накопительный счет в Сейфах с кэшбэком. 19.12.2025 оформила данный продукт через Backit и пополнила на 11 000 рублей, данный сейф до сих пор у меня числится открытым по сей день.

На сайте было написано, что кэшбэк отобразится в течение двух недель после оформления сейфа.

Прошло 2 недели, кэшбэк не отобразился, решила подождать ещё немного.

23.01.2026 мне написали с Backit по поводу данного сейфа и уточнили, открывали вы его или нет, так как у меня был зафиксирован переход, но данный заказ в системе не отображался.

26.01.2026 отправила данные сервису Backit, которые они запросили, и сказала, что открыла сейф в Яндекс Банке.

Backit отправил запрос банку-партнёру, т. е. Яндекс Банку. И начала ждать ответа.

Максимальный срок ответа — 3 месяца. И теперь каждые две недели мне писали, что банк-партнёр Яндекс Банк не отвечает на их запрос, продлилось это вплоть до 30.04.2026.

30.04.2026 Backit прислал информацию, что Яндекс Банк не ответил на их запрос и они закрывают моё обращение, т. к. смысла ждать ответа от банка нет. И повторный запрос они направить не могут.

Вывод: Яндекс Банк кинул клиента. Обещал кэшбэк 2000 рублей и не выплатил его.

Хотя клиент со своей стороны выполнил все условия данного оффера от Яндекс Банка.

Требование: выплатить кэшбэк клиенту за открытие данного продукта 2000 рублей или 2000 баллов Плюса.

Т. к. теперь я не смогу участвовать в акциях новых с сейфом, т. к. я его уже открывала, но Яндекс Банк решил меня кинуть.

Скрин данного оффера прикрепила, также есть видео открытия данного продукта.