Как правильно платить виртуальной картой

12.05.2026 17:01
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2026 года по программе лояльности в одной из четырех категорий мне выпал 7 процентный кешбек на покупки в аптеках. Я уже два года как клиентка Озон Банка и пользуюсь виртуальной платежной картой. 09 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки мобильного приложения банка. Меня интересовало, как правильно расплатится картой, минимальная сумма покупки, какой максимальный кешбек, за какие покупки его не начислят. Мне помог оператор чата Максим, который объяснил, что минимальная сумма покупки 15 рублей, максимальный кешбек в категории 1500 рублей. Покупку надо совершить онлайн вводя реквизиты банковской карты. Кешбек рассчитают после оплаты покупки, а выплатят его рублями на основной счёт в дату выписки ( у меня она каждое 08 число месяца). Кешбек не начислят при покупке по СБП, при оплате по QR коду и при возврате товара, а так же за покупке на маркеплейсе Озона. Я воспользовалась этим предложением и 11 мая 2026 года в приложении одной из аптечных сетей я совершила покупку онлайн, по реквизитам карты в тот же день кешбек отразился у меня в приложении рядом с транзакцией. Спасибо поддержке за инструкцию.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T19:34:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
36.36%
решено проблем
15 301
отзыв
14 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Возникла ситуация: 12 мая с моей дебетовой карты была списана сумма 2900 рублей, я не понимал по какому поводу прошло списание и обратился в чат поддержки. В течении пары минут мне... Читать полностью

13.05.2026

Вопрос по списанию

Оценка 5

В чате банка Озон мною был задан вопрос о списании средств с дебетовой карты Озон, в сумме 99 рублей. Сразу пришел ответ. Средства списаны за подключенную услугу рассылки... Читать полностью

12.05.2026

Помогли новичку быстро, четко, без отписок

Оценка 5

Была приятно удивлена, насколько оперативно отвечают операторы. А самое главное без скриптов. Открыла счет в банке и понажимала разных кнопок. Основной счёт привязался к кредитной... Читать полностью

12.05.2026

Онлайн -чат Озон банка

Оценка 5

Сегодня,12.05.2026 обратилась в чат Озон банка, чтобы отключить уведомления об операциях и вернуть комиссию за данную услугу. Чат-бот в течении пары минут помог отключить... Читать полностью

12.05.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

4 мая через сторонний банкомат положил деньги на счет. Банкомат деньги забрал на счет не пришли. Обратился в службу поддержки. Ответила оператор Палина.предоставил ей все данные... Читать полностью

12.05.2026

Ozon Банк не оставил один на один с проблемой

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация: купил авиабилеты, но из-за закрытия аэропортов в Арабских Эмиратах рейсы сорвались. Компания, у которой приобретались билеты, полностью игнорировала... Читать полностью

12.05.2026

Скрыть виртуальную карту

Оценка 5

Сегодня,12 мая, получила дебетовую пластиковую карту Озон банка. До этого пользовалась виртуальной картой, и чтобы не путаться с картами решила что виртуальную карту нужно... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка