Помогли разобраться с условиями по вкладу

13.05.2026 09:53
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. 13 мая у меня заканчивался срок вклада и у меня возник спорный вопрос по начислению процентов и закрытию вклада, так как проценты мне уже начислили, а вклад всё ещё был открыт, и я не понимал, могу ли я уже забрать деньги. Боялся, что в этом случае сгорят проценты. И я обратился за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Вайлдберриз. Мне помог оператор Алексей, который доходчиво объяснил мне порядок выплаты процентов и условия закрытия вклада. Я понял , что вклад уже можно закрывать и проценты за него уже мои. Большое спасибо за помощь! 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T18:51:33+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы закрыли вклад? 18.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
puser-82145638402
2026-05-16T01:10:12+03:00
Да, вклад я закрыл, не дожидаясь пролонгации, проценты мне выплатили в полном объёме.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-13T10:16:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,85
средняя оценка
37.58%
решено проблем
5 585
отзыва
4 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Ознакомление о вкладе вайлдбериз

Оценка 5

В разделе банка wildberries увидел предложение, вклад до 14% годовых и и мне стало интересно данное предложение. Я 1.05.26 в 22:50 обратился в чат-банка с вопросами, на какой... Читать полностью

17.05.2026

Благодарность ВБ банку!

Оценка 5

09 апреля 2026 года у меня возник вопрос по пролонгированию ранее открытого вклада. Написала в чат банка, специалист Софья не заставила себя долго ждать. Быстро и точно донесла до... Читать полностью

13.05.2026

Отзыв о Вайлдберриз банке

Оценка 5

14 апреля 2026г. возник вопрос о вкладе вайлдберриз кошелька,не понимала с чего берется процентная сумма,приходящая на баланс.Обратилась в чат поддержки вайлдберриз банка,оператор... Читать полностью

13.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день ! Являюсь активным пользователем вайлдбериз , и тут увидела баннер с акцией по дебетовой карте , которая у меня открыта , но лежела забытой . 12.05.26 в 13-15... Читать полностью

12.05.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

По мере снижения ключевой ставки стало сложнее искать выгодные предложения по накопительным продуктам. Как правило, более высокие ставки можно найти по накопительным счетам... Читать полностью

11.05.2026

Справка о вкладе

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии вклада, но я не знал, как её заказать и где потом искать. Именно поэтому 10.05.2026 в 14:59 я обратился в онлайн-чат.Сотрудник Иван ответил... Читать полностью

10.05.2026

Объяснили условия вклада

Оценка 5

Я обратилась в чат 2 мая 2026 в 00:16 с вопросами что действительно ли минимальный срок вклада 3 месяца и нет вариантов меньше, и будут ли какие-то штрафы если вдруг у меня... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка