Решение вопроса в пользу клиента-это всегда радует

14.05.2026 23:42
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11.05 после некоторых сомнений я решила открыть в Озон банке накопительный счет. Привлекла повышенная ставка для новых клиентов. Расчитывая процент прибыли я упустила из виду начало расчетного периода, хотя эта информация, как я потом заметила, была предоставлена банком. Обратившись в поддержку, я объяснила ситуацию. Получалось что у меня из периода с повышенной ставкой выпадало около 9 дней. Оператор Виктория помогла мне разобраться в расчетном периоде и сообщила, что чуть позже вернется с дополнительной информацией. Далее беседу продолжил оператор Владислав, он любезно сообщил о продлении маркетинговой ставки еще на один расчетный период. Спасибо Ozon банку за внимание и помощь в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
35.09%
решено проблем
14 552
отзывов
14 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

4.05 открыла в Озон банке накопительный счет с повышенной ставкой, но не учла расчетный период. Тут же обратилась в поддержку и объяснила ситуацию. Получалось что до выплаты первых... Читать полностью

07.05.2026

Возместили сумму

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о накоплениях 6 мая в 20.00, , так как я не поняла систему начисления процентов, хотелось уточнить почему у начислению стоит ноль рублей. Сначала мне... Читать полностью

06.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

16.03.2026г в мобильном приложении Озон банка я открыла накопительный счет,повышенная ставка для новых клиентов действовала 2 месяца. Но,я не совсем поняла условия,нужно было... Читать полностью

06.05.2026

Повышенная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Итак, я воспользовалась предложением Озон Банка по окрытию накопительного счета под приветственную ставку в первые 2 месяца. По истечению данного времени, хочу поделиться своими... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку озон и его сотрудникам Егору и Розалии за клиентоориентированность и оперативную помощь. Открыла накопительный счёт в озон банке 11 марта 2026г... Читать полностью

06.05.2026

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Решила я воспользоваться предложением повышенной приветственной ставки накопительного счета на минимальный остаток. Прочитала условия, что выгодней класть деньги в расчетный период... Читать полностью

06.05.2026

Работа служба поддержки

Оценка 5

02.04.2026 я открыл в банке Озон накопительный счёт на минимальный остаток, со ставкой 15,5 % годовых , при открытии я увидел, что выплата% по счету будет 21.04., что меня очень... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка