Начисления кэшбэка
04.05.2026г в 10:36ч я обратился в чат Яндекс банка с вопросом: "Почему при оплате QR-КОДУ картой Яндекс Пэй от 02.05.2026г в магазине Бристоль не начислен кэшбэк 10%, хотя в личных предложении он должен быть?" На что специалист поддержки в 10:51ч мне ответил, что проверили информацию по моему вопросу и увидили, что оплата не через сервис Яндекс Пэй, то есть не по кнопке Пэй, поэтому кешбэк баллами Плюса начислили по подходящему выбранному предложению выгоды. На что я в 10:57ч возразил, что я платил по QR-коду через приложение Яндекс Пэй. В 11:19ч специалист поддержки ответил, что передал информацию коллегам и 06.05.2026г в 05:43ч я получил окончательный ответ: Специалист поддержки извинившись за очень долгое ожидание, ответил что, в мае в Бристоль начисляем 10% кешбэка баллами Плюса как при быстрой оплате, так и по QR-коду. Лимит за 1 покупку – 150 баллов. После этого ответа в приложении я увидел, что мне начислили правильный и положенный кэшбэк по предложению. Спасибо специалисту поддержки за то, что во всём разобрались и решили мой вопрос!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Служба поддержки
День добрый! Всегда обращаюсь в онлайн чат банка, в сложных ситуациях. Отвечают быстро и понятно. Было списание со счёта. Покупок я не совершала. Сразу обратилась в чат службы...
Помогли разобраться с функцией обмена баллов на рубли
Обратился в чат поддержки по вопросу возможности обмена баллов на рубли. Об этой услуге услышал чисто случайно на просторах интернета. Но, покопавшись в приложении, не смог найти...
Отзывчивая поддержка
Крутила я колесо фортуны в яндексе и выпала мне категория 50% на супермаркеты. Также было написано, что распространяется она на маркетплейсы, но как именно я не поняла, потому что...
Обмен баллов и ответ в чате
Рядом с картой в приложении Яндекс.Пэй появилось предложение компенсировать покупки. Нажав туда, я заметила, что подходящих покупок нет. По этой причине написала в поддержку банка...
Возврат за абонемент в фитнесе, который закрылся
У меня случилась неприятная ситуация, фитнесс клуб, в котором я покупал абонемент закрылся без предупреждения. По поводу возврата средств было предложено писать им на почту, но...
Объяснили как начисляется кэшбек
Здравствуйте, делала много покупок по категории супермаркеты , но кэшбек был не за все покупки. На 700, 300 рублей и менее не было кэшбека. Нигде не нашла информации почему так и...
Оператор помог с кэшбек категориями
Здравствуйте, выпали нужные категории кэшбека, решил узнать какие мсс коды подходят по этим категориям чтобы точно получить кэшбек так как во всех банках они разные. В разделе...