Подключение озон премиум

15.05.2026 13:42
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела получить озон премиум,но почему у них там выходила ошибка,15.05.я обратилась за помощью в чат поддержки. В 13 ч18 минут подключилась оператор Оксана.поняла мою проблему,дала ссылку как подключить озон премиум.и у меня все получилось.в итоге 13.31 ч 15 мая моя проблема была решена положительно.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-10T13:09:12+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.56%
решено проблем
18 803
отзывов
15 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отличная поддержка

Оценка 5

Несколько раз обращалась в поддержку озон банка, пользуюсь им уже давно, но иногда возникают вопросы, закрыла озон рассрочку в 24 году и нужна была выписка о том, что я ее закрыла... Читать полностью

20.05.2026

Быстро помогли обновить проблему

Оценка 5

Возникла проблема: обновился паспорт и операции были приостановлены до актуализации. При этом в приложении возникала ошибка, не получалось обновить данные автоматически. Сегодня... Читать полностью

19.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

18.05.2026 Я получила паспорт. В госуслугах еще не были обновлены мои данные. На это даётся 2, а может и чуть больше недели. Мне нужно было срочно обновить.Анастасия Понадобилось... Читать полностью

18.05.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте. Забыл выключить ozon подписку, обратился в ( 10 мая) онлайн чат приложения. Пообщался буквально двумя фразами (видимо бот настроен хорошо) и в этот же день вернули... Читать полностью

15.05.2026

Бонус за рекомендацию Ozon карты

Оценка 5

Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно... Читать полностью

14.05.2026

Тестил сервис Ультра, работа поддержки

Оценка 5

13/05 подключил сервис ультра для теста.  но не очень очевидно было, как его отключить, если что. написал в чат, оказывается, уже даже не оператор со мной общается, а целый... Читать полностью

13.05.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка