Вернули деньги за подписку
Здравствуйте. Забыл выключить ozon подписку, обратился в ( 10 мая) онлайн чат приложения. Пообщался буквально двумя фразами (видимо бот настроен хорошо) и в этот же день вернули средства. Пишу отзыв , чтобы поблагодарить озон, а также разработчиков приложения за максимальную отзывчивость и удобное приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отличная поддержка
Несколько раз обращалась в поддержку озон банка, пользуюсь им уже давно, но иногда возникают вопросы, закрыла озон рассрочку в 24 году и нужна была выписка о том, что я ее закрыла...
Быстро помогли обновить проблему
Возникла проблема: обновился паспорт и операции были приостановлены до актуализации. При этом в приложении возникала ошибка, не получалось обновить данные автоматически. Сегодня...
Обновление паспортных данных
18.05.2026 Я получила паспорт. В госуслугах еще не были обновлены мои данные. На это даётся 2, а может и чуть больше недели. Мне нужно было срочно обновить.Анастасия Понадобилось...
Подключение озон премиум
Хотела получить озон премиум,но почему у них там выходила ошибка,15.05.я обратилась за помощью в чат поддержки. В 13 ч18 минут подключилась оператор Оксана.поняла мою проблему,дала...
Бонус за рекомендацию Ozon карты
Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно...
Тестил сервис Ультра, работа поддержки
13/05 подключил сервис ультра для теста. но не очень очевидно было, как его отключить, если что. написал в чат, оказывается, уже даже не оператор со мной общается, а целый...
Помогли разобраться
Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но...