Помощь с активацией карты
Я постоянный клиент Wb и пользуюсь Вайлдберриз Банком и недавно столкнулся с проблемой при активации карты — приложение выдавало ошибку, и я никак не мог завершить активацию. 14 мая 2026 г. позвонил в поддержку банка, чтобы разобраться с этой ситуацией.
Со мной общалась сотрудница Алина. Она спокойно и понятно объяснила, что нужно сделать, помогла проверить данные в приложении и пошагово подсказала, как решить проблему. В итоге карту получилось активировать прямо во время звонка.
Понравилось, что общение было нормальным и человеческим, без шаблонных ответов. Алина реально постаралась помочь и быстро решила мой вопрос. Спасибо сотруднице Вайлдберриз Банка Алине за вежливость, грамотную поддержку и оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Разъяснили по порядку начисления кэшбэка в последние дни месяца
Оформил дебетовую карту Вайлдберриз банка быстро и удобно в приложении Вайлдберриз. Привлекла акция с кэшбэком 5% на все операции. Оформлял карту в конце апреля и не знал, как...
Помогли активировать карту и рассказали про кэшбэк
Сегодня получила в пункте выдачи WB карту. Для начала нужно ее активировать, в приложении не нашла кнопку, поэтому написала в чат. Бот Лина направила инструкцию для активации, я...
Оформление карты
Не мог заказать карту — при оформлении она просто не отображалась в заказах, и было непонятно, оформилось ли вообще что-то. Обратился в чат поддержки прямо в приложении WB Кошелёк...
Удобно и быстро
Оформить карту можно очень быстро из самого приложения ВБ, доставка в ПВЗ быстрая, из приложения так же доступны переводы и оплата. У оператора в чате спрашивала про пополнение...
Оформление платежного стикера
Карта Вайлберис банка у меня уже есть какое-то время, она бесплатна в обслуживании и дает скидку при покупках на фиолетовом маркетплейсе. Хотела заказать к карте платежный стикер...
Сотрудница Ольга помогла разобраться с проблемой о неприходящих пуш уведомлениях
10 мая 2026 года в 11:19, я зашёл в WВ банк и понял, что мне не приходят пуш уведомления по моей карте WіldЬеrrіеs. Мне нужно, чтобы я всегда был в курсе операций которые...
Быстрое получение дебетовой карты
10 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат Вайлдберриз Банка с вопросом как мне получить пластиковую карту. Виртуальный ассистент Лина тут же подробно ответила на мой вопрос. Я...