Помогли согласовать кредитный лимит
Возникла ситуация, при которой мне срочно нужно было снизить лимит по кредитной карте, чтобы сократить долговую нагрузку. Ночью около 1:00 обратился в чат поддержки, в 2:43 мне ответил оператор Никита, обсудили с ним данный вопрос, после чего он внёс изменения в систему и буквально через 5 минут лимит был уменьшен до необходимого мне значения. Хочу выразить благодарность поддержке за оперативную работу, даже в ночное время. Вопрос решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли разобраться с обязательными платежами
У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку...
Консультация в чате интернет банка озон
18 мая в 9:59 обратилась в поддержку за помощью так как случайно активировала не свою карту, а мужа и не могла удалить её и уже добавить свою.оператор Светлана быстро подключилась...
Быстрое решение вопроса
18 мая в 15.11 обратился в чат поддержки Озон банка, мне нужно было удалить ненужную виртуальную карту. Через 4 минуты мне ответила оператор Анастасия. Быстро и понятно объяснила...
Изменение лимита
потребовалось снизить кредитную нагрузку. Написала в чат банка в приложении, мне оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов и приняли заявку на снижение кредитного...
Отзыв на онлайн поддержку
17.05.2026 обратился в чате Озон банка за помощью в закрытии кредитной карты, т.к свою функцию она выполнила. Чат бот предложил связаться с оператором. Ответила Татьяна . Я...
Заблокировать карту
Был срочный вопрос. Брал автокредит в стороннем банке, нужно было срочно заблокировать карту кредитную, чтобы снизить кредитную нагрузку. Написал в онлайн чат, сначала Галина...
Разъяснили новые условия кредитки
Кредитной картой Озона пользуюсь около года, по карте льготный период 78 дней. Войдя в приложение в информации по карте увидела сообщение, что льготный период 140 дней. Для...