Разъяснили новые условия кредитки

15.05.2026 21:46
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кредитной картой Озона пользуюсь около года, по карте льготный период 78 дней.

Войдя в приложение в информации по карте увидела сообщение, что льготный период 140 дней.

Для уточнения информации написала в чат.

Присоединилась оператор Ксения, которая пояснила, что условия по кредитной карте изменились и можно получить льготный период 140 дней на определённые товары на Озон, с отметкой 140 дней, на остальные операции льготный период прежний.

На мой вопрос как тогда погашать долг, если по карте будет 2 льготных периода Наталья пояснила, что сначала будет погашение долга 78 дней, а потом 140 дней.

Спасибо Ксении за исчерпывающий ответ.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.65%
решено проблем
17 745
отзыва
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли согласовать кредитный лимит

Оценка 5

Возникла ситуация, при которой мне срочно нужно было снизить лимит по кредитной карте, чтобы сократить долговую нагрузку. Ночью около 1:00 обратился в чат поддержки, в 2:43 мне... Читать полностью

15.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Написала в поддержку по закрытию кредитной карты, попросила закрыть ее, так как проценты как по мне огромные.Вообще девушка Эмма закрыла карту. Ждем полного закрытия. И радуемся... Читать полностью

14.05.2026

Помощь при оформлении кредитной карты

Оценка 5

При оформлении кредитной карты возникли вопросы об индивидуальных условиях договора. Так как в личном кабинете на кнопке "кредитная карта" сразу была надпись подписать договор, я... Читать полностью

14.05.2026

Служба поддержки оперативно отвечает

Оценка 5

Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные... Читать полностью

14.05.2026

Молодцы

Оценка 5

Очень впечатлён работой поддержки Ozon Банка! Обратился через чат в мобильном приложении — подключение оператора произошло моментально. Мне нужно было уточнить лимиты по карте, и... Читать полностью

14.05.2026

Онлайн чат - быстрое решение любого вопроса

Оценка 5

Сегодня 14.05.26. в 14.27 обратилась в чат с вопросом. Совсем недавно многие банки перестали выплачивать кэшбэк за покупки по кредитным картам. А у меня как раз предстояла крупная... Читать полностью

14.05.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка