Помогли со справкой
Здравствуйте!
С недавних пор заметила, что в справках по операциям больше нет ФИО в шапке. Мне они очень нужны, поэтому обратилась в поддержку, чтобы уточнить детали, и узнать, как теперь делать выписки с ФИО.
Сотрудники поддержки сами подготовили мне нужные выписки по операциям, которые меня интересовали, и прислали их в чат. Быстро, оперативно. Ещё и извинились 🫶
Теперь знаю, что за справками с ФИО надо идти в поддержку, хотя изначально испугалась, что их убрали насовсем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Решили проблему с двойным списанием
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 11 июня платила за продукты и из-за отключений интернета не прошла оплата на кассе в магните, а...
Разобралась с автопополнением карты Пэй и настроила подходящий вариант
15.06.2026 в 03:12 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по функции автопополнения карты. В приложении увидела эту опцию, но не понимала...
Помогли активировать пластиковую карту после исчезновения кнопки активации
15.06.2026 в 02:03 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по активации пластиковой карты. Пластиковую карту я заказала и получила больше...
Подсказали, как получить выписку по карте Пэй за нужный период
15.06.2026 в 01:12 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по выписке по карте. Мне потребовалось посмотреть все операции по карте за...
Проконсультировали по кешбэку
Здравствуйте, 14 июня 2026 года в 13:10 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по кешбэку. Меня интересовало как выплачивают кэшбэк, есть ли какие-то ограничения и...
Удобно и быстро
Хотел менять основную карту так как не устраивает кэшбэк, и увидел что у меня есть карта яндекса виртуальная. Не долго думая написал в поддержку 14.06.2026 с вопросом о сумме...
Помогли пополнить наличкой
Недавно сегодня 15.06.26 возникла проблема: надо было срочно пополнить карту Яндекс Пэй наличными, а как — непонятно. Зашла в поддержку, написала вопрос: «Через какой банк можно...