Помогли разобраться куда можно потратить накопленный кэшбэк - ягодки

17.05.2026 21:04
14
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17 мая 2026 года в 11:16, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, в связи с возникшем вопросом по ягодкам, кэшбэку который начисляется на покупки. Мне нужно было узнать, начисляются они на виртуальную карту или только на пластиковую, а также как ими пользоваться. Оператор Дмитрий ответил быстро, он всё объяснил чётко и подробно. Ягоды начисляются не на карту, их можно посмотреть в разделе WB Банк, затем ягоды, потом история операций, потратить ягоды очень легко, например при оформлении заказа на Wildberries нужно выбрать WB Кошелёк и нажать кнопку списать кешбэк. Одна ягодка равна одному рублю, оплатить можно до 99% стоимости заказа. Спасибо Дмитрию за быструю и понятную консультацию, поддержка работает на достаточно хорошем уровне, банком я доволен. Благодарю за помощь сотрудника.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,75
средняя оценка
38.11%
решено проблем
4 633
отзывов
4 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли активировать карту и рассказали про кэшбэк

Оценка 5

Сегодня получила в пункте выдачи WB карту. Для начала нужно ее активировать, в приложении не нашла кнопку, поэтому написала в чат. Бот Лина направила инструкцию для активации, я... Читать полностью

15.05.2026

Оформление карты

Оценка 5

Не мог заказать карту — при оформлении она просто не отображалась в заказах, и было непонятно, оформилось ли вообще что-то. Обратился в чат поддержки прямо в приложении WB Кошелёк... Читать полностью

13.05.2026

Удобно и быстро

Оценка 5

Оформить карту можно очень быстро из самого приложения ВБ, доставка в ПВЗ быстрая, из приложения так же доступны переводы и оплата. У оператора в чате спрашивала про пополнение... Читать полностью

13.05.2026

Оформление платежного стикера

Оценка 5

Карта Вайлберис банка у меня уже есть какое-то время, она бесплатна в обслуживании и дает скидку при покупках на фиолетовом маркетплейсе. Хотела заказать к карте платежный стикер... Читать полностью

13.05.2026

Сотрудница Ольга помогла разобраться с проблемой о неприходящих пуш уведомлениях

Оценка 5

10 мая 2026 года в 11:19, я зашёл в WВ банк и понял, что мне не приходят пуш уведомления по моей карте WіldЬеrrіеs. Мне нужно, чтобы я всегда был в курсе операций которые... Читать полностью

13.05.2026

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

10 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат Вайлдберриз Банка с вопросом как мне получить пластиковую карту. Виртуальный ассистент Лина тут же подробно ответила на мой вопрос. Я... Читать полностью

12.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день ! Являюсь активным пользователем вайлдбериз , и тут увидела баннер с акцией по дебетовой карте , которая у меня открыта , но лежела забытой . 12.05.26 в 13-15... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка